Γιώργος Μαρινός: «Η αποδοτικότητα ξεκινά από την κουλτούρα»
Ο σύμβουλος μικρομεσαίων -κυρίως- επιχειρήσεων με εξειδίκευση στο ανθρώπινο δυναμικό, τις πωλήσεις και την οργανωτική ανάπτυξη Γιώργος Μαρινός μιλά στην «Π» λίγο πριν την παρουσία του στο RGC για τη διαδρομή του, τα λάθη που γίνονται στις επιχειρήσεις και τη σημασία της
Από τις πρώτες του επαγγελματικές εμπειρίες στις door to door πωλήσεις μέχρι τη συμβουλευτική επιχειρήσεων και το podcast «Επιχείρησέ το», ο σύμβουλος μικρομεσαίων -κυρίως- επιχειρήσεων με εξειδίκευση στο ανθρώπινο δυναμικό, τις πωλήσεις και την οργανωτική ανάπτυξη Γιώργος Μαρινός μιλά στην «Π» λίγο πριν την παρουσία του στο RGC για τη διαδρομή του, τα λάθη που γίνονται στις επιχειρήσεις και τη σημασία της εκπαίδευσης, της συνέπειας και της σωστής νοοτροπίας στην επαγγελματική εξέλιξη και ανάπτυξη.
-Από το μηδέν στην επιτυχία: Ποια ήταν τα βασικά βήματα και οι δυσκολίες που αντιμετωπίσατε στη δική σας επαγγελματική πορεία και τι κρατάτε σήμερα ως πιο σημαντικό μάθημα;
Ξεκινώντας από τα βήματα δε μπορώ να πω ότι έχουν κάποια δομή επειδή πολλές φορές η ζωή δε σε προετοιμάζει για το επόμενο κεφάλαιο. Αν μπορώ να κρατήσω κάτι για να πω, είναι η σταθερή επένδυση στον εαυτό μου για την εξέλιξή μου. Από την πρώτη φορά που ξεκίνησα από το 0 το 2016 που βρέθηκα στην Κύπρο.
Εκεί επέλεξα μία αντισυμβατική εργασία -door to door πωλήσεις-, που στα μάτια του κόσμου δεν ήταν «μία σοβαρή δουλειά». Παρά τις αντιξοότητες όμως και την αμφισβήτηση μου έδωσε αμέτρητες δεξιότητες στην επικοινωνία, διαχείριση κρίσεων, ηγετικές ικανότητες, ετοιμολογία, πωλησιακές δεξιότητες κ.ά.
Ως το πιο σημαντικό μάθημα θα κρατήσω συνδυαστικά τους 3 παράγοντες που μεταφέρω και στις ομιλίες μου, για κάποιον που ξεκινά κάτι από το 0.
ΔΡΑΣΗ-ΣΥΝΕΠΕΙΑ-ΔΙΚΤΥΟ.
Απλά ξεκίνα κι ας μην έχεις την τέλεια ιδέα ή τις ιδανικές συνθήκες
Προσπάθησε να είσαι συνεπής. Στα μικρά καθημερινά. Εκεί που δεν φαίνεται ακόμα η επιτυχία.
Δες με ποιους ανθρώπους συναναστρέφεσαι. Το περιβάλλον που κινούμαστε, οι κοινότητες που ανήκουμε είναι πάρα πολύ σημαντικοί παράγοντες για να μικρύνουμε ή να εξελιχθούμε επαγγελματικά.
-Θα βρεθείτε στο RGC για να μιλήσετε για την αποδοτικότητα του προσωπικού. Ποιο είναι το βασικό μήνυμα που θέλετε να περάσετε στις επιχειρήσεις;
Ξεκινώντας συχνά συνεργασία με επιχειρήσεις υπάρχει η τάση «να τ’ αλλάξουμε όλα».. Να διώξουμε κόσμο, να φέρουμε καινούργιους συνεργάτες.
Ναι, κάποιες φορές χρειάζεται. Τις περισσότερες φορές όμως αρκεί να στήσουμε τα κατάλληλα συστήματα εσωτερικά, όπου ο κόσμος μπορεί να είναι αποδοτικός, μειώνοντας τα λάθη.
Αν είσαι επιχειρηματίας λοιπόν και διαβάζεις αυτή τη συνέντευξη, πόσες φορές έχεις πει «δεν βρίσκω προσωπικό, δεν με ακούνε, δεν τους νοιάζει η δουλειά, περνάνε όλα από το χέρι μου»;
Τώρα σε καλώ να αναρωτηθείς: «Εχεις πραγματικά στήσει τα συστήματα που επιτρέπουν στους ανθρώπους σου να σκέφτονται;».
-Ποιες είναι οι 3 πιο συχνές αιτίες που ένα προσωπικό δεν αποδίδει και τι μπορεί να κάνει άμεσα μια επιχείρηση για να τις διορθώσει;
1. Κυκλοφορεί μία γενικότερη νοοτροπία που παρατηρείται πιο έντονα τα τελευταία χρόνια όπου ο κόσμος δεν ασχολείται με το πώς θα παραγάγει αξία παρά μόνο με το να κάνει τα βασικά (bare minimum), να πληρωθεί και να φύγει.
2. Δεν υπάρχει μία ενιαία κουλτούρα που να εφαρμόζεται στην επιχείρηση και συνεχώς αλλάζουν διαδικασίες, πρόσωπα, αρμοδιότητες., εντολές.
3. Τιμωρείται πολύ εύκολα το λάθος. Δεν υπάρχει εμπιστοσύνη κι έτσι αντί ο επιχειρηματίας-manager να δει τη διαδικασία και να τη βελτιώσει, όταν γίνεται το λάθος ψάχνει ποιος το έκανε για να τον επιπλήξει.
Για τη νοοτροπία η επιχείρηση δεν μπορεί να κάνει κάτι. Ίσως μόνο συνεχόμενες εκπαιδεύσεις στο προσωπικό για να χτίσει ανθρώπους με growth mindset (νοοτροπία ανάπτυξης).
Οσον αφορά στην κουλτούρα και τα λάθη, χρειάζεται να υπάρχει εμπιστοσύνη. Να νιώθει ο εργαζόμενος ότι ανήκει σε ένα περιβάλλον δημιουργίας, που μπορεί να πάρει πρωτοβουλίες, να φέρει καινοτομίες, να αναλάβει την ατομική ευθύνη. Να λειτουργεί αυτόνομα χωρίς να είναι ο επιχειρηματίας πάνω απ’ όλα.
-Πόσο σημαντική είναι η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού και γιατί πολλές επιχειρήσεις στην Ελλάδα την υποτιμούν;
Η επιχείρηση είναι ένας ζωντανός οργανισμός. Εχετε κι εσείς σίγουρα φίλους/γνωστούς που έχουν ένα θέμα υγείας σε κάποιο μέλος του σώματός τους -π.χ. πόδι, αρθριτικά, μέση- και δεν πάνε να το κοιτάξουν σε κάποιο γιατρό. Η κατάσταση αυτών των ανθρώπων θα επιδεινωθεί και θα γίνουν χειρότερα στην πορεία.
Ετσι και στις επιχειρήσεις. Υπάρχει μια γενικότερη φιλοσοφία από αρκετούς Ελληνες -κυρίως- επιχειρηματίες που τα ξέρουν όλα, που δεν εμπιστεύονται, που σκέφτονται συνεχώς «αυτά δεν είναι για εμάς».
Εχω συνεργαστεί και με επιχείρηση που είχε ένα άτομο προσωπικό! Πώς να μην ανέβει αυτή η επιχείρηση και να μην εξελιχθεί; Δεν σκέφτηκε ποτέ ο επιχειρηματίας ότι «αυτά είναι για τους μεγάλους όχι για εμένα».
Γι’ αυτό και θα φτάσει στα επίπεδα των μεγάλων αν συνεχίσει έτσι.
-Μέσα από το podcast «Επιχείρησέ το», τι προσπαθείτε να δώσετε στον ακροατή και ποια ιστορία ή συνέντευξη σας έχει μείνει περισσότερο;
Είναι δύο πράγματα κυρίως. Παρατηρώ συχνά μία άτυπη κόντρα μεταξύ εργοδότη κι εργαζόμενου. Αυτές οι δύο πλευρές όταν καταλάβουν ότι είναι στην ίδια σελίδα και ότι χρειάζεται να συμπεριφέρονται ως σύμμαχοι, τότε μόνο θα εξελιχθούν και ως μονάδες και ομαδικά.
Επίσης η επιχηρηματικότητα (επί+χειρώ) σημαίνει μπαίνω στη δράση. Προσφέρω αξία. Επιχειρηματίες, κακά τα ψέματα, δεν μπορούν να γίνουν όλοι σήμερα. Δεν θέλουν κιόλας να γίνουν όλοι. Και καλώς δεν θέλουν γιατί απαιτεί αρκετές θυσίες το σπορ αν ασχοληθείς.
Μπορούν ΟΛΟΙ όμως να έχουν τη νοοτροπία του επιχειρηματία, να προσφέρουν παραπάνω αξία και να εξελίσσονται! Αν θέλουν. Αυτός είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας.
Τώρα αναφορικά με τις συνεντεύξεις, μπαίνω στη διαδικασία να σκεφτώ, αλλά δεν βρίσκω μία που να σας πω αμέσως. Επειδή κάθε συζήτηση και κάθε καλεσμένος είναι πραγματικά ξεχωριστός και έδωσε πραγματική αξία στο podcast εκείνη τη στιγμή. Δεν το λέω διπλωματικά, νιώθω ειλικρινά τιμή για καθένα και καθεμία που ήρθαν να μοιραστούν την αλήθεια τους στην εκπομπή.
-Αν ένας νέος επιχειρηματίας σάς ζητούσε σήμερα μια μόνο συμβουλή για να ξεκινήσει, ποια θα ήταν αυτή;
Μπορούμε πραγματικά να μιλάμε για ώρες! Παρ’ όλα αυτά, είναι εύκολη απάντηση για εμένα.
Ενας νέος επιχειρηματίας στο ξεκίνημά του έχει στόχους, θέλει να πετύχει πράγματα και πολλές φορές αναβάλλει, φοβάται την κριτική, φοβάται να κάνει λάθος, φοβάται την επιτυχία! Ναι, αρκετός κόσμος -και βάζω σ’ ένα βαθμό και τον εαυτό μου μέσα- φοβάται την επιτυχία παραπάνω από την αποτυχία. Γιατί εκεί σε δείχνει ο προβολέας, έχει ευθύνη.
Στον νέο επιχειρηματία, λοιπόν, αναφορικά με τους στόχους θα πω μία φράση που επικοινωνώ σταθερά στο podcast και πρεσβεύω στο 100%: «Οτιδήποτε κι αν έχεις βάλει σαν στόχο, μπες στη δράση κι ‘’Επιχείρησέ το’’!».
Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη
Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.
Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News
