Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών: Πάνω από 216.000 ευρώ επέστρεψαν στις τσέπες των καταναλωτών το 2025

Πελοπόννησος Newsroom

Σημαντικό οικονομικό όφελος, που αγγίζει συνολικά τις 216.181 ευρώ, αποκόμισαν οι καταναλωτές κατά τη διάρκεια του 2025, χάρη στις παρεμβάσεις και τη διαμεσολάβηση του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ). Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία του απολογισμού που δόθηκαν στη δημοσιότητα, ο οργανισμός διαχειρίστηκε περισσότερα από 2.500 ερωτήματα, παράπονα και επίσημες καταγγελίες πολιτών.

Η ανάλυση των στοιχείων δείχνει ότι το μεγαλύτερο μέρος των χρημάτων που ανακτήθηκαν προέρχεται από τον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, με το ποσό να ανέρχεται σε 142.790,24 ευρώ. Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση καταναλώτριας, η οποία μετά από παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ πέτυχε τη μείωση των οφειλών της κατά 66.299,27 ευρώ, καθώς εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων αναγκάστηκε να αναγνωρίσει προηγούμενη ρύθμιση που είχε γίνει με την τράπεζα.

Αναλυτικά, οι αποζημιώσεις και επιστροφές χρημάτων ανά κλάδο διαμορφώθηκαν ως εξής:

• Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες: 142.790,24 ευρώ.

• Ινστιτούτα αδυνατίσματος και γυμναστήρια: 30.985,30 ευρώ (ακυρώσεις συμβολαίων).

• Ελαττωματικά προϊόντα: 17.742,26 ευρώ.

• Τηλεπικοινωνίες: 10.648,04 ευρώ (επιστροφές αυθαίρετων χρεώσεων).

• Τουριστικές υπηρεσίες: 1.976,84 ευρώ.

Μεταξύ των υποθέσεων που ξεχώρισαν ήταν η επιστροφή ποσού 5.251,57 ευρώ από κέντρο αισθητικής σε πολίτη, μετά την άρνηση της επιχείρησης να ακυρώσει συμβόλαιο, αλλά και η παρέμβαση σε διεθνή εταιρεία έκδοσης πιστωτικών καρτών για την αποκατάσταση τεχνικών προβλημάτων αποδοχής τους από τα ελληνικά POS.

Παράλληλα, το ΚΕ.Π.ΚΑ πέτυχε σημαντικές διορθώσεις σε χρεώσεις παρόχων ενέργειας, ενισχύοντας την προστασία των νοικοκυριών απέναντι σε αδιαφανείς πρακτικές.

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Στείλε μήνυμα στο Viber

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News