Skroutz Last Mile: Χάκερς παραβίασαν σύστημα με ονόματα, διευθύνσεις και τηλέφωνα πελατών
Περιστατικό ασφαλείας σε πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας – Δεν επηρεάστηκαν στοιχεία καρτών, πληρωμών ή κωδικοί, σύμφωνα με τη Skroutz Last Mile – Τι συστήνει στους πελάτες της
Περιστατικό μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε πληροφοριακό σύστημα της Skroutz Last Mile γνωστοποίησε την Τετάρτη η εταιρεία, ενημερώνοντας πελάτες της ότι επηρεάστηκαν προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με την αποστολή δεμάτων.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, τα δεδομένα που επηρεάστηκαν είναι ονοματεπώνυμα, διευθύνσεις και τηλέφωνα επικοινωνίας. Η εταιρεία διευκρινίζει ότι το περιστατικό αφορά σύστημα της Skroutz Last Mile και όχι στοιχεία πιστωτικών καρτών, πληρωμών ή διαπιστευτήρια χρηστών, καθώς οι συγκεκριμένες πληροφορίες δεν αποθηκεύονται στα συστήματα της υπηρεσίας διανομής.
Η μέχρι στιγμής ενημέρωση δεν προσδιορίζει πόσοι πελάτες επηρεάστηκαν, πόσο χρονικό διάστημα διήρκεσε η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ούτε εάν τα δεδομένα αντιγράφηκαν ή δημοσιοποιήθηκαν. Η Skroutz Last Mile αναφέρει ότι προχώρησε στην αντιμετώπιση του περιστατικού και έλαβε τα προβλεπόμενα μέτρα ασφαλείας, σε συνεργασία με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές.
Γιατί ο συνδυασμός των δεδομένων έχει σημασία
Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας και αριθμός τηλεφώνου δεν αποτελούν στοιχεία πληρωμών, παραμένουν όμως προσωπικά δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για περισσότερο στοχευμένες απόπειρες εξαπάτησης.
Ενας παραλήπτης που δέχεται μήνυμα από κάποιον που γνωρίζει το όνομά του, τον αριθμό του και τη διεύθυνση στην οποία παραλαμβάνει δέματα έχει περισσότερους λόγους να θεωρήσει την επικοινωνία αυθεντική. Για τον λόγο αυτό, η ίδια η Skroutz Last Mile συνδέει την ενημέρωσή της με προειδοποίηση για πιθανές απόπειρες phishing και ζητά αυξημένη προσοχή σε SMS, email ή άλλες επικοινωνίες που δεν προέρχονται από τα επίσημα κανάλια της.
Η εταιρεία καλεί ειδικότερα τους χρήστες να είναι επιφυλακτικοί απέναντι σε μηνύματα που ζητούν προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς πρόσβασης και να ελέγχουν την προέλευση κάθε επικοινωνίας που εμφανίζεται ως μήνυμα της Skroutz Last Mile.
Η επισήμανση έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον επειδή η επικοινωνία αποτελεί βασικό μέρος της ίδιας της λειτουργίας της υπηρεσίας. Οι παραδόσεις μέσω Skroutz Last Mile και Skroutz Point χρησιμοποιούν SMS ή Viber για ενημερώσεις σχετικά με την πορεία και την παραλαβή των δεμάτων, άρα ένας πελάτης είναι ήδη συνηθισμένος να λαμβάνει τέτοιου είδους μηνύματα στο κινητό του.
Τι δεν γνωρίζουμε ακόμη
Η ανακοίνωση της εταιρείας περιγράφει τις κατηγορίες των δεδομένων που επηρεάστηκαν, αλλά δεν δίνει τεχνικές λεπτομέρειες για τον τρόπο με τον οποίο έγινε η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ούτε αναφέρει εάν έχει ταυτοποιηθεί ο δράστης ή οι δράστες.
Δεν έχει επίσης ανακοινωθεί μέχρι στιγμής ο αριθμός των επηρεαζόμενων εγγραφών ή πελατών. Επομένως δεν μπορεί να εξαχθεί ακόμη συμπέρασμα για την πραγματική έκταση του περιστατικού.
Αυτό είναι και το σημείο που θέλει προσοχή στον τίτλο: η ίδια η Skroutz Last Mile χρησιμοποιεί τον όρο «μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση». Δεν έχει δημοσιοποιήσει στοιχεία που να επιτρέπουν ασφαλές συμπέρασμα για το ποιος πραγματοποίησε την επίθεση, ούτε για το εάν πρόκειται για συγκεκριμένη ομάδα χάκερ.
Η Skroutz Last Mile μέσα στην αλυσίδα των παραδόσεων
Η Skroutz Last Mile αποτελεί τον ιδιόκτητο βραχίονα διανομών της Skroutz και έχει πλέον σημαντικό μερίδιο στο σύνολο των παραγγελιών της πλατφόρμας. Σύμφωνα με στοιχεία της ίδιας της Skroutz για το Πάσχα του 2026, η Last Mile διαχειρίστηκε το 88% του συνολικού όγκου παραγγελιών, ενώ πάνω από τις μισές παραδόσεις πραγματοποιήθηκαν μέσω Skroutz Points.
Η μεγάλη χρήση της υπηρεσίας εξηγεί και γιατί το περιστατικό έχει ευρύτερο ενδιαφέρον: το πληροφοριακό σύστημα μιας εταιρείας διανομών δεν διαχειρίζεται απλώς έναν αριθμό δέματος, αλλά τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για να φτάσει το δέμα στον πραγματικό παραλήπτη.
Η Skroutz Last Mile παραπέμπει όσους χρειάζονται περισσότερες διευκρινίσεις στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας.
Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη
Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.
Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News
Από το Δίκτυο
Η Beats κυκλοφόρησε ακουστικά για όσους μισούν τα earbuds στο γυμναστήριο
Γιώργος Μαζωνάκης: Ο 14χρονος ανιψιός του τραγούδησε το Ώρες Μικρές ΒΙΝΤΕΟ
Μετατροπή πλαστικού σε βενζίνη κάτω από τους 200°C: Η νέα ανακάλυψη με τη χρήση τηγμένων αλάτων
Lisa x PlayStation: Η Lisa σχεδίασε το δικό της συλλεκτικό DualSense
Χρηματικά βραβεία στη μνήμη του Δημήτρη Καλογερόπουλου από τον Δήμο Αιγιαλείας
