Τεχνητή Νοημοσύνη: Μία στις δύο ελληνικές ΜμΕ τη χρησιμοποιεί, αλλά μόλις 3% βλέπει μετρήσιμα αποτελέσματα

Μαρία Μπέλμπα

Η τεχνητή νοημοσύνη κερδίζει σταθερά έδαφος στην ελληνική επιχειρηματικότητα, με ολοένα και περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις να δοκιμάζουν τις δυνατότητές της. Ωστόσο, η χρήση εφαρμογών AI δεν σημαίνει απαραίτητα και ουσιαστικό επιχειρηματικό όφελος. Τα στοιχεία της δεύτερης πανελλαδικής έρευνας της ENTERSOFTONE και του εργαστηρίου ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών αποτυπώνουν αυτήν ακριβώς την απόσταση.

Περίπου μία στις δύο ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρησιμοποιεί πλέον εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, όμως μόνο μία στις δέκα έχει ενσωματώσει την τεχνολογία στις βασικές επιχειρηματικές της λειτουργίες. Ακόμη πιο περιορισμένη είναι η επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων, καθώς μόλις τρεις στις εκατό επιχειρήσεις έχουν καταφέρει να αποκομίσουν ουσιαστικό όφελος.

Όπως εξηγεί ο δρ. Τιμολέων Φαρμάκης από το ELTRUN, πολλές επιχειρήσεις περιορίζονται ακόμη σε απλές χρήσεις, όπως η δημιουργία κειμένων ή εικόνων, χωρίς να αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη σε πιο σύνθετες διαδικασίες της καθημερινής λειτουργίας τους.

Το μεγάλο εμπόδιο είναι η έλλειψη γνώσεων

Καθοριστικός παράγοντας για την επόμενη ημέρα θεωρείται η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού. Σύμφωνα με την έρευνα, μόλις μία στις δέκα μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχει προχωρήσει σε κάποια μορφή εκπαίδευσης στην τεχνητή νοημοσύνη, αν και καταγράφεται σημαντική πρόθεση για σχετικά προγράμματα το επόμενο διάστημα.

Η έλλειψη εξειδικευμένων γνώσεων αποτελεί ένα από τα βασικότερα εμπόδια. Όπως επισημαίνει ο δρ. Φαρμάκης, οι επιχειρήσεις χρειάζονται καθοδήγηση για τις πρακτικές εφαρμογές της τεχνολογίας, τα όριά της και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να τη χρησιμοποιούν σωστά και αποτελεσματικά.

Τα τρία βασικά οφέλη για τις επιχειρήσεις

Από την πλευρά του, ο Σταύρος Μένεγος, Chief Technical Officer της ENTERSOFTONE, αναδεικνύει τρεις βασικές δυνατότητες που προσφέρουν οι έξυπνες εφαρμογές λογισμικού.

Πρώτον, τη μείωση του χρόνου εκτέλεσης των εργασιών, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να πετυχαίνουν περισσότερα μέσα στο ίδιο χρονικό διάστημα. Δεύτερον, τον περιορισμό των λαθών και, τρίτον, τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρει μια επιχείρηση.

Τα οφέλη αυτά μπορούν να ενισχύσουν την παραγωγικότητα, την εξυπηρέτηση των πελατών και συνολικά την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων.

Πώς πραγματοποιήθηκε η έρευνα

Η δεύτερη ετήσια πανελλαδική έρευνα υλοποιήθηκε από το ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών για λογαριασμό της ENTERSOFTONE. Συμμετείχαν 350 μικρομεσαίες επιχειρήσεις από όλη την Ελλάδα, με 10 έως 50 εργαζομένους, από όλους τους βασικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας.

Την επιστημονική καθοδήγηση είχαν ο καθηγητής Γεώργιος Δουκίδης, ο δρ. Τιμολέων Φαρμάκης και η δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη του εργαστηρίου ELTRUN.

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Στείλε μήνυμα στο Viber

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News