Θερινές εκπτώσεις: Τελευταίες ώρες – Πώς θα καταλάβετε αν η μείωση είναι πραγματική

Αντίστροφα μετρά ο χρόνος για την ολοκλήρωση των θερινών εκπτώσεων, με τους καταναλωτές να έχουν περιθώριο έως και τη Δευτέρα 31 Αυγούστου για αγορές στο πλαίσιο της τακτικής εκπτωτικής περιόδου.

Οι τελευταίες ημέρες συνοδεύονται συχνά από μεγαλύτερες μειώσεις, καθώς οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να διαθέσουν το υπόλοιπο εποχικό εμπόρευμα. Ένα υψηλό ποσοστό στη βιτρίνα, όμως, δεν σημαίνει αυτομάτως ότι η τελική τιμή αποτελεί πραγματική ευκαιρία.

Το κρίσιμο στοιχείο δεν είναι η εντυπωσιακή ένδειξη «-50%» ή «-70%», αλλά η τιμή από την οποία υπολογίστηκε η μείωση.

Η αυλαία πέφτει στις 31 Αυγούστου

Η φετινή περίοδος ξεκίνησε τη Δευτέρα 13 Ιουλίου και ολοκληρώνεται τη Δευτέρα 31 Αυγούστου, όπως προβλέπει το πλαίσιο για τις τακτικές θερινές εκπτώσεις.

Μετά τη συγκεκριμένη ημερομηνία τα καταστήματα μπορούν να συνεχίσουν να πραγματοποιούν μεμονωμένες προσφορές και άλλες προωθητικές ενέργειες, όμως θα έχει λήξει η επίσημη θερινή εκπτωτική περίοδος.

Το «μυστικό» βρίσκεται στην τιμή αναφοράς

Σε κάθε ανακοίνωση μείωσης πρέπει να εμφανίζεται η προγενέστερη τιμή, γνωστή και ως τιμή αναφοράς. Πρόκειται για τη χαμηλότερη τιμή στην οποία προσέφερε η επιχείρηση το συγκεκριμένο προϊόν κατά τις 30 ημέρες πριν από την πρώτη εφαρμογή της έκπτωσης.

Για τις φετινές τακτικές μειώσεις, το χρονικό διάστημα υπολογίζεται πριν από την έναρξή τους στις 13 Ιουλίου. Ο έμπορος δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει ως βάση:

• Μια παλιά και υψηλότερη τιμή
• Την προτεινόμενη τιμή λιανικής του κατασκευαστή
• Μια τιμή καταλόγου που δεν εφαρμοζόταν πραγματικά
• Μια τεχνητά αυξημένη τιμή λίγο πριν από την εκπτωτική περίοδο

Ο κανόνας έχει στόχο να αποτρέψει την εμφάνιση πλασματικών ποσοστών που δημιουργούν την εντύπωση πολύ μεγαλύτερου οφέλους. (Εγκύκλιος ΕΣΕΕ για τις θερινές εκπτώσεις 2026)

Ένα απλό παράδειγμα που αποκαλύπτει την πραγματική μείωση

Αν ένα προϊόν είχε χαμηλότερη τιμή 80 ευρώ μέσα στις προηγούμενες 30 ημέρες και τώρα πωλείται 60 ευρώ, η πραγματική μείωση είναι 25%.

Η επιχείρηση δεν μπορεί να εμφανίσει ως βάση τα 100 ευρώ και να διαφημίσει έκπτωση 40%, εφόσον η πραγματική χαμηλότερη τιμή του προϊόντος στο απαιτούμενο διάστημα ήταν 80 ευρώ.

Γι’ αυτό ο καταναλωτής πρέπει να κοιτάζει πρώτα την τελική τιμή και μετά το ποσοστό που εμφανίζεται στην πινακίδα.

Τι ισχύει για τα καινούργια προϊόντα

Για προϊόν που κυκλοφορεί στην αγορά λιγότερο από 30 ημέρες, τιμή αναφοράς είναι η χαμηλότερη τιμή που εφαρμόστηκε σε ολόκληρο το διάστημα της κυκλοφορίας του.

Επομένως, δεν εφαρμόζεται ένας ενιαίος γενικός κανόνας «10 ημερών» για όλα τα νέα προϊόντα. Αν ένα είδος πωλείται επί 18 ημέρες, εξετάζεται η χαμηλότερη τιμή που είχε μέσα σε αυτές τις 18 ημέρες.

Οι διαδοχικές μειώσεις και ο κανόνας των 60 ημερών

Μέσα στην εκπτωτική περίοδο είναι συνηθισμένο μια τιμή να μειώνεται σταδιακά. Ένα προϊόν μπορεί, για παράδειγμα, να ξεκινήσει από τα 100 ευρώ, να πέσει στα 80 και στο τέλος να φτάσει στα 60 ευρώ.

Όταν οι μειώσεις είναι συνεχόμενες και προοδευτικές, ως τιμή αναφοράς μπορεί να παραμένει εκείνη που ίσχυε πριν από την πρώτη μείωση, για διάστημα έως 60 ημερών.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μη μεσολαβήσει ούτε μία αύξηση. Αν η επιχείρηση ανεβάσει ξανά την τιμή, ακόμη και προσωρινά, χάνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί ως βάση την αρχική τιμή πριν από την εκπτωτική περίοδο.

Πώς πρέπει να παρουσιάζεται η μείωση

Η επιχείρηση μπορεί να επικοινωνήσει την έκπτωση με διαφορετικούς τρόπους:

• Με ποσοστό, όπως «20% έκπτωση»
• Με συγκεκριμένο ποσό, όπως «10 ευρώ έκπτωση»
• Με την παλιά και τη νέα τιμή, όπως «από 100 ευρώ, τώρα 70 ευρώ»
• Με διαγραμμένη την προγενέστερη τιμή και ευδιάκριτη τη νέα

Η εμφάνιση ποσοστού είναι προαιρετική. Όταν χρησιμοποιείται, πρέπει να ανταποκρίνεται στην πραγματική διαφορά ανάμεσα στην τιμή αναφοράς και στη νέα χρέωση.

Η προγενέστερη και η τελική τιμή πρέπει να είναι καθαρές και ευανάγνωστες στο σημείο όπου πωλείται το προϊόν. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στα ηλεκτρονικά καταστήματα, όπου μεταφορικά, πρόσθετες υπηρεσίες ή διαφορετικές παραλλαγές ενός είδους μπορούν να αλλάξουν το τελικό ποσό.

«Έκπτωση» και «προσφορά» δεν δείχνουν την ηλικία του προϊόντος

Η ονομασία μιας προωθητικής ενέργειας δεν αποτελεί ασφαλή ένδειξη ότι το προϊόν ανήκει στην τρέχουσα ή σε παλαιότερη σεζόν.

Μια «προσφορά» δεν αφορά υποχρεωτικά παλιό εμπόρευμα, όπως και μια «έκπτωση» δεν εγγυάται ότι το είδος είναι καινούργιο. Το ουσιαστικό κριτήριο είναι αν η διαφημιζόμενη μείωση υπολογίζεται από τη σωστή προγενέστερη τιμή.

Ο ισχύων Κώδικας Δεοντολογίας αντιμετωπίζει με τον ίδιο βασικό κανόνα διαφάνειας τις ανακοινώσεις μειωμένων τιμών, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιούνται οι λέξεις «έκπτωση», «προσφορά» ή άλλη παρόμοια διατύπωση.

Οι έξι έλεγχοι πριν από το ταμείο

Πριν από την αγορά, ο καταναλωτής μπορεί να ακολουθήσει έξι απλά βήματα:

1. Να ελέγξει την τελική τιμή: Το μεγαλύτερο ποσοστό δεν ισοδυναμεί πάντα με τη χαμηλότερη χρέωση.
2. Να συγκρίνει το ίδιο προϊόν: Η σύγκριση πρέπει να αφορά ακριβώς το ίδιο μοντέλο, μέγεθος, χρώμα ή κωδικό.
3. Να εξετάσει την τιμή αναφοράς: Η παλιά τιμή πρέπει να είναι πραγματική και όχι ενδεικτική ή προτεινόμενη.
4. Να ρωτήσει για τις αλλαγές: Στις αγορές από φυσικό κατάστημα, η επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος επειδή ο πελάτης άλλαξε γνώμη εξαρτάται από την πολιτική της επιχείρησης.
5. Να ελέγξει το προϊόν: Φθορές, ελλείψεις και ελαττώματα πρέπει να διαπιστώνονται πριν από την πληρωμή, όπου αυτό είναι δυνατό.
6. Να κρατήσει την απόδειξη: Είναι απαραίτητη για αλλαγή, επισκευή, αντικατάσταση ή οποιαδήποτε μεταγενέστερη διεκδίκηση.

Τα εκπτωτικά προϊόντα διατηρούν την εγγύησή τους

Η μειωμένη τιμή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά με τα οποία πωλήθηκε.

Ο πωλητής δεν μπορεί να αρνηθεί την εξέταση ενός πραγματικού ελαττώματος μόνο και μόνο επειδή το είδος αγοράστηκε σε έκπτωση. Αντίθετα, όταν ο καταναλωτής επιθυμεί αλλαγή απλώς επειδή μετάνιωσε για την επιλογή του, εφαρμόζεται η εμπορική πολιτική του φυσικού καταστήματος.

Η πολιτική αυτή πρέπει να ελέγχεται πριν από την αγορά, ιδιαίτερα σε ρούχα, παπούτσια και εποχικά προϊόντα.

Οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν διαφορετικό κανόνα

Στις αγορές μέσω διαδικτύου ή άλλης σύμβασης από απόσταση, ο καταναλωτής διαθέτει κατά κανόνα 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για να υπαναχωρήσει χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του.

Το δικαίωμα ισχύει και για προϊόντα που αγοράστηκαν σε έκπτωση, με τις εξαιρέσεις που προβλέπονται για συγκεκριμένες κατηγορίες, όπως εξατομικευμένα ή ευπαθή είδη. Ο καταναλωτής μπορεί να επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής, εφόσον είχε ενημερωθεί προηγουμένως. (Δικαίωμα υπαναχώρησης – gov.gr)

Πού καταγγέλλονται οι πλασματικές μειώσεις

Εάν μια τιμή φαίνεται τεχνητά αυξημένη ή το διαφημιζόμενο ποσοστό δεν ανταποκρίνεται στην πραγματική μείωση, ο καταναλωτής μπορεί να κρατήσει φωτογραφία ή στιγμιότυπο της προσφοράς μαζί με την απόδειξη.

Οι καταγγελίες υποβάλλονται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα προστασίας καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης. Διαθέσιμη είναι και η γραμμή καταναλωτή 1520, τις εργάσιμες ημέρες από τις 09:00 έως τις 15:00.

Τα πρόστιμα για παραβιάσεις του Κώδικα Δεοντολογίας ξεκινούν από 5.000 ευρώ και μπορούν να φτάσουν τα 1,5 εκατ. ευρώ, ενώ σε περίπτωση υποτροπής εντός πενταετίας προβλέπονται κυρώσεις έως 3 εκατ. ευρώ.

Οι τελευταίες ημέρες μπορούν πράγματι να κρύβουν σημαντικές ευκαιρίες. Η συμφέρουσα αγορά, όμως, δεν κρίνεται από το μεγαλύτερο ποσοστό στη βιτρίνα, αλλά από το ποσό που τελικά πληρώνει ο καταναλωτής και από το αν αυτό είναι πραγματικά χαμηλότερο από την πρόσφατη τιμή του προϊόντος.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Voucher Κοινωνικού Τουρισμού: Πώς κλείνετε κατάλυμα και ποιοι μπορούν να ταξιδέψουν χωριστά
• ΔΕΘ: 120 δόσεις, λιγότεροι φόροι και «ανάσα» στο ρεύμα – Όλα τα αιτήματα των επιχειρήσεων
• Non-Dom: Ποιοι αγοράζουν σπίτια σχεδόν 3 εκατ. ευρώ στην Αθηναϊκή Ριβιέρα
• ΑΑΔΕ: Τα τιμολόγια από 42 χώρες που μπαίνουν στο μικροσκόπιο – Τι πρέπει να αποδείξουν οι επιχειρήσεις
• Σχολικά είδη: Έως 120 ευρώ το κόστος ανά παιδί – Αναλυτικά οι τιμές

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News