Τράπεζα της Ελλάδος: Νέα πλατφόρμα για ραντεβού χωρίς τηλεφώνημα – Ποιες συναλλαγές αφορά

Πελοπόννησος Newsroom

Η Τράπεζα της Ελλάδος έθεσε σε λειτουργία τη νέα πλατφόρμα «Ηλεκτρονικά Ραντεβού», δίνοντας σε πολίτες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις τη δυνατότητα να προγραμματίζουν ηλεκτρονικά την επίσκεψή τους για συγκεκριμένες ταμειακές συναλλαγές.

Από την αγοραπωλησία χρυσών λιρών μέχρι την ανταλλαγή φθαρμένων χαρτονομισμάτων, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν πλέον να επιλέγουν το κατάστημα, την υπηρεσία, την ημέρα και την ώρα που τους εξυπηρετεί, χωρίς να χρειάζεται να τηλεφωνήσουν στην Τράπεζα.

Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας appointments.bankofgreece.gr, όπου παρέχεται και η δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης ενός ήδη προγραμματισμένου ραντεβού.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Χρυσή λίρα: Πόσο αξίζει σήμερα και πόσα παίρνεις αν την πουλήσεις

Ποιες συναλλαγές καλύπτει η νέα πλατφόρμα

Τα ηλεκτρονικά ραντεβού αφορούν τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Αγορά και πώληση χρυσών λιρών και άλλων χρυσών νομισμάτων
• Πώληση ράβδων ή πλακών χρυσού
• Προμήθεια αναμνηστικών νομισμάτων και συλλεκτικών νομισματικών προϊόντων
• Αγορά και πώληση ξένων τραπεζογραμματίων στα υποκαταστήματα της Τράπεζας της Ελλάδος
• Προμήθεια κερμάτων ευρώ και ανταλλαγή κερμάτων με χαρτονομίσματα
• Ανταλλαγή χαρτονομισμάτων ευρώ με άλλα μικρότερης ονομαστικής αξίας
• Προμήθεια καινούργιων χαρτονομισμάτων των 5 και 10 ευρώ
• Ανταλλαγή φθαρμένων χαρτονομισμάτων ευρώ
• Ταμειακές συναλλαγές που αφορούν το Ελληνικό Δημόσιο ή δημόσιους οργανισμούς

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το ασημένιο δεκάευρο της «Πάτρα 2006»: Πόσο αξίζει σήμερα, 20 χρόνια μετά

Πώς κλείνετε ραντεβού και ποια στοιχεία χρειάζονται

Ο ενδιαφερόμενος μπαίνει στην πλατφόρμα και επιλέγει εάν θέλει να αναζητήσει διαθέσιμο ραντεβού ανά υπηρεσία ή ανά κατάστημα. Στη συνέχεια, ορίζει την ημερομηνία και την ώρα εξυπηρέτησής του.

Για την καταχώριση απαιτούνται ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, αριθμός κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση email. Δεν χρειάζεται δημιουργία λογαριασμού, καθώς η ταυτοποίηση γίνεται με εξαψήφιο κωδικό που αποστέλλεται στο κινητό.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο χρήστης λαμβάνει επιβεβαίωση και σχετικές ειδοποιήσεις. Στο email περιλαμβάνεται επίσης σύνδεσμος με πληροφορίες για τα δικαιολογητικά που απαιτούνται, ανάλογα με τη συναλλαγή.

Εάν αλλάξουν τα σχέδιά του, μπορεί να μεταφέρει ή να ακυρώσει το ραντεβού ηλεκτρονικά. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη ώρα την ημέρα που επιθυμεί, η εφαρμογή εμφανίζει τις επόμενες διαθέσιμες ημερομηνίες.

Η νέα υπηρεσία εντάσσεται στον ψηφιακό μετασχηματισμό της Τράπεζας της Ελλάδος, με στόχο την απλούστευση της εξυπηρέτησης και τη μείωση του χρόνου αναμονής στα καταστήματα.

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Στείλε μήνυμα στο Viber

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News