ΔΕΔΔΗΕ: Πλήρης ψηφιακή εξυπηρέτηση πελατών από 4 Νοεμβρίου

Ο νέος τρόπος υποβολής αφορά στο σύνολο των αιτημάτων.

ΑΣΕΠ ΔΕΔΔΗΕ
30 Οκτ. 2024 11:47
Pelop News

Ο ΔΕΔΔΗΕ προσηλωμένος στο στόχο του πελατοκεντρικού χαρακτήρα λειτουργίας του και της ψηφιοποίησης όλων των λειτουργιών του, ανακοινώνει ότι από τη Δευτέρα 4 Νοεμβρίου 2024, η υποβολή όλων των αιτημάτων των πελατών του θα γίνεται αποκλειστικά με ψηφιακό τρόπο.

Αναλυτικότερα, από την ερχόμενη Δευτέρα, όλοι οι πελάτες του ΔΕΔΔΗΕ θα εξυπηρετούνται για όλα τα αιτήματά τους μέσα από την ιστοσελίδα deddie.gr και της εφαρμογής για κινητά tablets “my deddie app” (android & IOS), όπου και παρέχονται οι δυνατότητες επιλογής κατηγορίας αιτήματος, καθώς και επισύναψης εγγράφων σε περίπτωση που απαιτούνται.

Ο νέος τρόπος υποβολής αφορά στο σύνολο των αιτημάτων, καλύπτοντας κατηγορίες όπως:

  • Νέα σύνδεση παροχής (αρχική σύνδεση/εργοταξιακή/οικιακή/επαγγελματική)
  • Τροποποίηση υπάρχουσας σύνδεσης π.χ. επαύξηση, μείωση, ενοποίηση/ διαχωρισμό, αποξήλωση παροχής κλπ
  • Υποβολή ΥΔΕ/Υπεύθυνης Δήλωσης Εγκαταστάτη (αρχικό έλεγχο, τακτικό επανέλεγχο, έκτακτο έλεγχο)
  • Έλεγχο & Επανατοποθέτηση μετρητή
  • Ηλεκτροκίνηση – Σύνδεση φορτιστή σε υφιστάμενη ή νέα παροχή
  • Νυχτερινό Τιμολόγιο (χορήγηση, αλλαγή, κατάργηση)

Με το νέο τρόπο εξυπηρέτησης, ο ΔΕΔΔΗΕ ενισχύει την εμπειρία των πελατών μειώνοντας παράλληλα την προσπάθεια που καταβάλλεται για την υποβολή ενός αιτήματος, παρέχοντας τη δυνατότητα να γίνεται απομακρυσμένα.

Εξάλλου, σύμφωνα με το newsit, σταθερή προτεραιότητα για τον ΔΕΔΔΗΕ παραμένει η αναβάθμιση των υπηρεσιών που παρέχονται προς όλους τους πελάτες του, με ταχύτερη και αποτελεσματικότερη ικανοποίηση των αιτημάτων τους.

 

Διαβάστε επίσης:

Αχαΐα: Σε διαθεσιμότητα Γυμνασιάρχης για σεξουαλική παρενόχληση μαθήτριας

Βαλένθια: Βιβλική καταστροφή από τις ξαφνικές πλημμύρες, 51 νεκροί, ανάμεσά τους παιδιά ΦΩΤΟ-ΒΙΝΤΕΟ

Πάτρα – Κρούσμα Μηνιγγίτιδας: Παραμένει στη ΜΕΘ η μαθήτρια, ισχυρές συστάσεις από ειδικούς σε συμμαθητές και εκπαιδευτικούς

Καιρός: «Βουτιά» της θερμοκρασίας, τι περιμένουν οι μετεωρολόγοι, πρόγνωση μέχρι τις 3/11

Σούπερ Μάρκετ: Αυτή είναι η λίστα με τους 362 κωδικούς προϊόντων, μειώσεις έως 24%
ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ
23:57 Καιρός: «Καμπανάκι» από τον Γιάννη Καλλιάνο – Πού αναμένονται βροχές τις επόμενες ώρες
23:45 Γαλλία: «Ανησυχητικά» συμπεράσματα μιας έρευνας για τη σεξουαλική βία στους κόλπους του ιατρικού επαγγέλματος
23:32 ΗΠΑ: Γενέθλια για τον Μπάιντεν – Με διαφορά ο γηραιότερος πρόεδρος στην ιστορία της χώρας
23:24 ΗΠΑ: Γιατρός καταδικάστηκε σε 190 χρόνια επειδή παραποίησε σακούλες με ορό
23:17 Χαμάς: Καμία συμφωνία για ανταλλαγή ομήρων
23:08 Ζελένσκι: Πολύ σημαντικές οι νάρκες που θα δώσουν οι ΗΠΑ 
23:03 Πέθανε ο σκηνοθέτης Μανούσος Μανουσάκης
22:54 Αγρίνιο: 56χρονη μήνυσε τον σύζυγό της – Φέρεται να της χτύπησε το κεφάλι σε ντουλάπα
22:46 Αλλάζει πρωτεύουσα το Ιράν – Πού θα μεταφερθεί από την Τεχεράνη
22:39 Κιμ Γιονγκ Μποκ: Η μυστηριώδης φιγούρα που θα ηγείται των βορειοκορεατών στην Ουκρανία
22:28 Debate ΣΥΡΙΖΑ: Η τηλεμαχία των τεσσάρων υποψηφίων ενόψει των εσωκομματικών εκλογών – Οι θέσεις και τα «ξίφη» τους ΒΙΝΤΕΟ
22:20 Νέα Υόρκη: Άστεγος επιτέθηκε με μαχαίρι και σκότωσε τρεις ανθρώπους
22:10 Στην πόρτα της εξόδου του ΣΥΡΙΖΑ η Πούλου – «Θέμα ωρών»
22:02 Τα σχόλια στο «X» στο κρίσιμο debate του ΣΥΡΙΖΑ – Οι ανεμογεννήτριες και… οι μπαταρίες
21:47 Δημοσκοπήσεις: Τον τερματισμό του πολέμου με την Ρωσία επιθυμεί τουλάχιστον το 50% των Ουκρανών 
21:38 ΗΠΑ: «Πράσινο φως» στην Ουκρανία για νάρκες κατά προσωπικού – Το… τριετές «αίτημα» Ζελένσκι
21:30 Θεσσαλονίκη: «Ράγισαν» καρδιές στην κηδεία του μουσικού Βασίλη Μαντζουράνη
21:13 Θεσσαλονίκη: Πώς διευθυντής σχολείου αποκάλυψε τη σεξουαλική κακοποίηση ανήλικης από τον πατριό της
21:01 Νεκρός οδηγός μηχανής στη Λεωφόρο Αθηνών – Συγκρούστηκε με ασθενοφόρο 
20:53 Το… ταξίδι του Καραγιαννίδη από το Καλοχώρι στην Εθνική!
ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
ΓΙΝΕ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ