ΔΕΔΔΗΕ: Πλήρης ψηφιακή εξυπηρέτηση πελατών από 4 Νοεμβρίου

Ο νέος τρόπος υποβολής αφορά στο σύνολο των αιτημάτων.

ΑΣΕΠ ΔΕΔΔΗΕ
30 Οκτ. 2024 11:47
Pelop News

Ο ΔΕΔΔΗΕ προσηλωμένος στο στόχο του πελατοκεντρικού χαρακτήρα λειτουργίας του και της ψηφιοποίησης όλων των λειτουργιών του, ανακοινώνει ότι από τη Δευτέρα 4 Νοεμβρίου 2024, η υποβολή όλων των αιτημάτων των πελατών του θα γίνεται αποκλειστικά με ψηφιακό τρόπο.

Αναλυτικότερα, από την ερχόμενη Δευτέρα, όλοι οι πελάτες του ΔΕΔΔΗΕ θα εξυπηρετούνται για όλα τα αιτήματά τους μέσα από την ιστοσελίδα deddie.gr και της εφαρμογής για κινητά tablets “my deddie app” (android & IOS), όπου και παρέχονται οι δυνατότητες επιλογής κατηγορίας αιτήματος, καθώς και επισύναψης εγγράφων σε περίπτωση που απαιτούνται.

Ο νέος τρόπος υποβολής αφορά στο σύνολο των αιτημάτων, καλύπτοντας κατηγορίες όπως:

  • Νέα σύνδεση παροχής (αρχική σύνδεση/εργοταξιακή/οικιακή/επαγγελματική)
  • Τροποποίηση υπάρχουσας σύνδεσης π.χ. επαύξηση, μείωση, ενοποίηση/ διαχωρισμό, αποξήλωση παροχής κλπ
  • Υποβολή ΥΔΕ/Υπεύθυνης Δήλωσης Εγκαταστάτη (αρχικό έλεγχο, τακτικό επανέλεγχο, έκτακτο έλεγχο)
  • Έλεγχο & Επανατοποθέτηση μετρητή
  • Ηλεκτροκίνηση – Σύνδεση φορτιστή σε υφιστάμενη ή νέα παροχή
  • Νυχτερινό Τιμολόγιο (χορήγηση, αλλαγή, κατάργηση)

Με το νέο τρόπο εξυπηρέτησης, ο ΔΕΔΔΗΕ ενισχύει την εμπειρία των πελατών μειώνοντας παράλληλα την προσπάθεια που καταβάλλεται για την υποβολή ενός αιτήματος, παρέχοντας τη δυνατότητα να γίνεται απομακρυσμένα.

Εξάλλου, σύμφωνα με το newsit, σταθερή προτεραιότητα για τον ΔΕΔΔΗΕ παραμένει η αναβάθμιση των υπηρεσιών που παρέχονται προς όλους τους πελάτες του, με ταχύτερη και αποτελεσματικότερη ικανοποίηση των αιτημάτων τους.

 

Διαβάστε επίσης:

Αχαΐα: Σε διαθεσιμότητα Γυμνασιάρχης για σεξουαλική παρενόχληση μαθήτριας

Βαλένθια: Βιβλική καταστροφή από τις ξαφνικές πλημμύρες, 51 νεκροί, ανάμεσά τους παιδιά ΦΩΤΟ-ΒΙΝΤΕΟ

Πάτρα – Κρούσμα Μηνιγγίτιδας: Παραμένει στη ΜΕΘ η μαθήτρια, ισχυρές συστάσεις από ειδικούς σε συμμαθητές και εκπαιδευτικούς

Καιρός: «Βουτιά» της θερμοκρασίας, τι περιμένουν οι μετεωρολόγοι, πρόγνωση μέχρι τις 3/11

Σούπερ Μάρκετ: Αυτή είναι η λίστα με τους 362 κωδικούς προϊόντων, μειώσεις έως 24%

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ
9:42 Έρχεται νέα ισχυρή κακοκαιρία, η πρόγνωση για τα Χριστούγεννα, ποιες περιοχές θα «ντυθούν» στα λευκά
9:33 Εξαρθρώθηκε εγκληματική οργάνωση που διακινούσε ναρκωτικά σε Πάτρα και Κ. Αχαΐα – Τέσσερις συλλήψεις
9:12 Πάτρα: Περνάει σε «ξένους» το «409», προδιαγεγραμμένη η παραχώρηση του εμβληματικού κτιρίου σε ιδιώτες λένε πηγές της «Π»
8:33 Ο ΝΟΠ κόντρα στον Εθνικό για να πάρει «μποναμά»
23:59 Ακόμη πιο «πικρός» ο καφές – Αυξήσεις στη τιμή του
23:45 Σοκολάτα Ντουμπάι: «Bρέθηκαν τα πάντα, από απάτη μέχρι κίνδυνοι για την υγεία»
23:30 Γερμανία: Πρέπει να είμαστε έτοιμοι για πόλεμο στην περίπτωση που ο Πούτιν επιτεθεί
23:15 Χανιά: Ελεύθεροι οι έξι νεαροί για τον ξυλοδαρμό σπουδαστή της Σχολής Εμποροπλοιάρχων
23:00 Αστυνομικός της Βουλής: «Είναι διεστραμμένος, όσα μου έκανε δεν τα είχα διανοηθεί» λέει η 35χρονη
22:45 Γερμανία: Διαδηλώσεις στο Μαγδεμβούργο μετά τη φονική επίθεση – BINTEO
22:30 Ενισχύει τα μέτρα ασφαλείας η Ιταλία μετά το μακελειό στη Γερμανία
22:15 Συρία: Πέντε νεκροί σε επιδρομές «τουρκικών drones»
22:00 Εξάρχεια: Νέο βίντεο ντοκουμέντο λίγο πριν την αιματηρή επίθεση στην 29χρονη
21:50 Συρία: Ποιος είναι ο νέος υπουργός Εξωτερικών που διορίστηκε
21:45 Παναχαϊκή για Καλαμάτα: «Παίζουμε έναν τελικό»
21:40 Σε επιφυλακή οι Αρχές στην Αθήνα μετά την σοκαριστική επίθεση σε αγορά στη Γερμανία
21:32 Με αυτούς θα πάει η Παναχαϊκή κόντρα στην Καλαμάτα
21:30 Νιγηρία: 13 νεκροί ανάμεσα τους και παιδιά σε χριστουγεννιάτικες εκδηλώσεις
21:20 Γάζα – Χαμάς: «Πιο κοντά από ποτέ» η πιθανότητα για συμφωνία κατάπαυσης του πυρός 
21:13 Ίδρωσε ο Ολυμπιακός, τη λύση ο Μαρτίνς με Λαμία
ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
ΓΙΝΕ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ