Google Cloud: Επανέρχονται σταδιακά οι υπηρεσίες – Τι ισχύει για Revolut και τράπεζες

Η Google εντόπισε πρόβλημα τροφοδοσίας στις υποδομές της στο Λονδίνο και εκτιμά ότι οι ήδη ενεργές υπηρεσίες θα έχουν αποκατασταθεί έως τις 16:00 ώρα Ελλάδας, μετά τις εκτεταμένες δυσλειτουργίες σε τραπεζικές και δημόσιες εφαρμογές

Google Cloud: Επανέρχονται σταδιακά οι υπηρεσίες – Τι ισχύει για Revolut και τράπεζες

Σταδιακά αποκαθίστανται οι υπηρεσίες του Google Cloud, μετά το εκτεταμένο τεχνικό πρόβλημα που επηρέασε τη Revolut, τραπεζικές εφαρμογές και δημόσιες ψηφιακές υπηρεσίες στην Ευρώπη. Η Google ανακοίνωσε ότι η δυσλειτουργία προκλήθηκε από πρόβλημα τροφοδοσίας στις υποδομές της στο Λονδίνο και εκτιμά ότι η αποκατάσταση των ήδη ενεργών υπηρεσιών θα ολοκληρωθεί έως τις 16:00 ώρα Ελλάδας.

Στην τελευταία ενημέρωσή της, η εταιρεία ανέφερε ότι το πρόβλημα τροφοδοσίας έχει αντιμετωπιστεί και οι υπηρεσίες παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης, με προτεραιότητα στην επαναφορά των εφαρμογών και των εργασιών που βρίσκονταν ήδη σε λειτουργία.

Το τεχνικό συμβάν επηρέασε τη ζώνη europe-west2-b του Google Cloud, στην περιοχή του Λονδίνου, προκαλώντας διακοπές και δυσκολίες σύνδεσης σε υπηρεσίες που βασίζονται στις υποδομές της εταιρείας.

Η εκτίμηση για πλήρη αποκατάσταση έως τις 16:00 συνοδεύεται από επιφύλαξη, ενώ η Google διευκρίνισε ότι ενδέχεται να εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα στη δημιουργία νέων εργασιών στις επηρεαζόμενες υποδομές.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Revolut: «Έπεσε» η εφαρμογή – Προβλήματα σε πληρωμές, ΑΤΜ και λογαριασμούς

Revolut: Προβλήματα σε λογαριασμούς, κάρτες και ΑΤΜ

Μεταξύ των υπηρεσιών που επηρεάστηκαν ήταν και η Revolut, με χρήστες να αναφέρουν ότι δεν μπορούσαν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους ή να διαχειριστούν τα χρήματά τους μέσω της εφαρμογής.

Κατά την προσπάθεια σύνδεσης εμφανιζόταν το μήνυμα «Something went wrong» («Κάτι πήγε στραβά»), συνοδευόμενο από προτροπή να δοκιμάσουν ξανά αργότερα.

Στη σελίδα ενημέρωσης της Revolut, οι περισσότερες υπηρεσίες εμφανίζονταν είτε εκτός λειτουργίας είτε με περιορισμένη διαθεσιμότητα. Τα προβλήματα επεκτάθηκαν και σε πληρωμές με κάρτες και αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ.

Η εταιρεία επιβεβαίωσε τη διακοπή μέσω της πλατφόρμας X, διαβεβαιώνοντας τους πελάτες της ότι τα χρήματα και τα προσωπικά τους δεδομένα παραμένουν ασφαλή.

«Αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι όλα τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών μας είναι ασφαλή», ανέφερε στην ανακοίνωσή της.

Προβλήματα και σε ING, Lloyds και Halifax

Η δυσλειτουργία επηρέασε και άλλες τραπεζικές υπηρεσίες, με αναφορές για προβλήματα σύνδεσης στη Βρετανία και τη Γερμανία.

Η ING Germany ανακοίνωσε ότι πελάτες της αντιμετώπισαν δυσκολίες τόσο στην ηλεκτρονική τραπεζική όσο και στην εφαρμογή της για κινητά τηλέφωνα. Η τράπεζα απέδωσε τα προβλήματα σε τεχνική δυσλειτουργία, χωρίς να διευκρινίσει εάν σχετίζεται με το συμβάν του Google Cloud.

Στη Βρετανία, η Lloyds Bank αναγνώρισε προβλήματα σε ορισμένες διαδικτυακές υπηρεσίες της, ξεκαθαρίζοντας ωστόσο ότι η βασική τραπεζική εφαρμογή παρέμεινε διαθέσιμη.

«Η εφαρμογή μας λειτουργεί και οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν κανονικά, αν και γνωρίζουμε ότι ορισμένοι αντιμετωπίζουν προβλήματα με συγκεκριμένες διαδικτυακές υπηρεσίες σήμερα το πρωί», ανέφερε η τράπεζα.

Η Lloyds σημείωσε επίσης ότι αντίστοιχες δυσλειτουργίες καταγράφηκαν και σε άλλους οργανισμούς, προσθέτοντας ότι παρακολουθεί την κατάσταση.

Προβλήματα στην εφαρμογή και στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της επιβεβαίωσε και η Halifax, η οποία ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες της.

Η τράπεζα ανακοίνωσε ότι εργάζεται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών, διευκρινίζοντας πως όσοι χρειάζονται εξυπηρέτηση μπορούν να συνεχίσουν να επικοινωνούν τηλεφωνικά. Παράλληλα, δεσμεύτηκε να ενημερώσει τους πελάτες μόλις επανέλθει η κανονική λειτουργία.

Από το βρετανικό σύστημα υγείας μέχρι τις δικαστικές μεταδόσεις

Οι επιπτώσεις του τεχνικού προβλήματος δεν περιορίστηκαν στις τραπεζικές συναλλαγές.

Σύμφωνα με το Sky News, επηρεάστηκαν επίσης υπηρεσίες του βρετανικού συστήματος υγείας (NHS England), πλατφόρμες ενοικίασης ποδηλάτων και συστήματα που χρησιμοποιούνται για ζωντανές μεταδόσεις δικαστικών διαδικασιών.

Οι δυσλειτουργίες σε διαφορετικούς οργανισμούς καταγράφηκαν την ίδια περίοδο με τη διακοπή στις υποδομές του Google Cloud στο Λονδίνο.

Η Google έχει θέσει ως προτεραιότητα την αποκατάσταση των υπηρεσιών που επηρεάστηκαν, με την εκτίμηση για τις 16:00 ώρα Ελλάδας να αφορά τις ήδη ενεργές εργασίες στις υποδομές της. Η πλήρης επαναφορά των τραπεζικών εφαρμογών και των υπόλοιπων υπηρεσιών εξαρτάται και από τις διαδικασίες αποκατάστασης των ίδιων των οργανισμών.


ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Από το Δίκτυο