Κιμ Καρντάσιαν: Έδωσαν 148 δολάρια για 12 «εκπλήξεις» και βρήκαν λαστιχάκια – Η Skims επιστρέφει χρήματα

Πελοπόννησος Newsroom

Ένα μπρελόκ με αρκουδάκι, μερικά λαστιχάκια μαλλιών, τσιμπιδάκια και μικρά αξεσουάρ ήταν οι «εκπλήξεις» που περίμεναν όσους πλήρωσαν 148 δολάρια για το φετινό χριστουγεννιάτικο ημερολόγιο της Skims. Το προϊόν της εταιρείας της Κιμ Καρντάσιαν έγινε αντικείμενο έντονης κριτικής, καθώς τα βίντεο με το άνοιγμα των δώρων συγκέντρωσαν εκατομμύρια προβολές και οδήγησαν τελικά την εταιρεία να προσφέρει επιστροφή χρημάτων στους αγοραστές.

Το Skims Accessories Advent Calendar κυκλοφόρησε στο πλαίσιο της εορταστικής συλλογής του brand, με 12 αριθμημένα κουτάκια που περιείχαν από ένα μικρό δώρο. Η ιδέα ήταν να προσφέρει μια καθημερινή έκπληξη κατά την αντίστροφη μέτρηση για τα Χριστούγεννα. Για αρκετούς καταναλωτές, όμως, η εμπειρία εξελίχθηκε σε απογοήτευση.

Τι υπήρχε μέσα στο ημερολόγιο των 148 δολαρίων

Ανάμεσα στα αντικείμενα που περιλάμβανε το κουτί ήταν ένα μπρελόκ με αρκουδάκι, σατέν λαστιχάκια μαλλιών, τσιμπιδάκια, κλιπ, μια μικρή χτένα-μπρελόκ, ένας καθρέφτης με γούνινη επένδυση και ένα μαλακό διακοσμητικό με το λογότυπο της Skims.

Η εταιρεία είχε παρουσιάσει το προϊόν ως ημερολόγιο αξεσουάρ, αναφέροντας μάλιστα το περιεχόμενό του στην επίσημη περιγραφή.

Η διαφορά ανάμεσα στο κόστος και στην αντιλαμβανόμενη αξία των αντικειμένων έγινε το βασικό θέμα συζήτησης στα social media.

Τα βίντεο που προκάλεσαν τον σάλο

Χρήστες του TikTok άρχισαν να δημοσιεύουν βίντεο στα οποία άνοιγαν διαδοχικά τα 12 κουτάκια. Σε αρκετές περιπτώσεις, η αρχική περιέργεια έδινε τη θέση της στον εκνευρισμό, με τους αγοραστές να σχολιάζουν ότι περίμεναν κάτι περισσότερο από απλά αξεσουάρ καθημερινής χρήσης.

Ένα από τα βίντεο, που αναρτήθηκε στις 5 Νοεμβρίου, συγκέντρωσε δεκάδες εκατομμύρια προβολές μέσα σε λίγες ημέρες.

Οι αντιδράσεις πήραν γρήγορα χιουμοριστική διάσταση. Ένας χρήστης παρομοίασε το περιεχόμενο με μικροαντικείμενα που θα μπορούσε να βρει κανείς κάτω από το κρεβάτι του, ενώ άλλοι υποστήριξαν ότι η συνολική αξία των δώρων δεν δικαιολογούσε τα 148 δολάρια.

Δεν έλειψαν και οι χαρακτηρισμοί περί «απάτης», οι οποίοι, ωστόσο, αποτυπώνουν την οργή των καταναλωτών και όχι κάποια διαπιστωμένη παραπλανητική πρακτική.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: All’s Fair: Κακές κριτικές, εκατομμύρια προβολές και μια δεύτερη σεζόν

Η Skims προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων

Η έκταση των αντιδράσεων οδήγησε την εταιρεία σε δημόσια τοποθέτηση.

Εκπρόσωπος της Skims αναγνώρισε ότι το ημερολόγιο δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες ορισμένων πελατών και ανακοίνωσε ότι η εταιρεία επικοινώνησε προσωπικά με όλους όσοι το αγόρασαν.

Οι αγοραστές έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν ανάμεσα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων και σε πίστωση αντίστοιχης αξίας για αγορές άλλων προϊόντων της Skims.

Η απόφαση αποτελεί μια προσπάθεια διαχείρισης της δυσαρέσκειας, σε μια περίοδο ιδιαίτερα σημαντική για τις πωλήσεις των εταιρειών μόδας και ομορφιάς.

Παρά τον θόρυβο, πάντως, το ημερολόγιο εμφανίζεται εξαντλημένο στην επίσημη ιστοσελίδα της Skims, όπου οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να εγγραφούν σε λίστα αναμονής.

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Στείλε μήνυμα στο Viber

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News