Microsoft: Χάθηκαν τα email που δεν παραδόθηκαν; Τι ισχύει μετά το παγκόσμιο μπλακάουτ
Χιλιάδες χρήστες αναρωτιούνται αν τα μηνύματά τους χάθηκαν οριστικά. Τι προβλέπει η νεότερη ενημέρωση της Microsoft και πώς εξελίσσεται η αποκατάσταση των υπηρεσιών
Σε εξέλιξη παραμένει το παγκόσμιο μπλακάουτ της Microsoft, με την εταιρεία να ανακοινώνει το μεσημέρι της Παρασκευής 13 Νοεμβρίου νέα μέτρα για την προστασία των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που έχουν καθυστερήσει να παραδοθούν. Η τεχνική βλάβη, που ξεκίνησε το απόγευμα της Πέμπτης, έχει επηρεάσει χρήστες σε τουλάχιστον 74 χώρες, προκαλώντας σοβαρά προβλήματα στο Outlook και σε άλλες υπηρεσίες του Microsoft 365.
Το σημαντικότερο νεότερο αφορά τα email που έχουν σταλεί αλλά δεν έχουν φτάσει στους παραλήπτες τους. Η Microsoft ανακοίνωσε ότι επεκτείνει στις 48 ώρες το χρονικό όριο αναμονής για την παράδοσή τους, επιχειρώντας να περιορίσει τον κίνδυνο απώλειας μηνυμάτων όσο συνεχίζονται οι εργασίες αποκατάστασης.
Τα email που δεν παραδόθηκαν και η νέα απόφαση
Η απόφαση της εταιρείας να παρατείνει το χρονικό περιθώριο παράδοσης σημαίνει ότι τα μηνύματα που έχουν καθυστερήσει θα μπορούν να παραμείνουν περισσότερο χρόνο στην ουρά αναμονής, ώστε να επιχειρηθεί η αποστολή τους όταν οι επηρεαζόμενοι διακομιστές επανέλθουν.
Αυτό αφορά και μηνύματα που αποστέλλονται από άλλους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς λογαριασμούς οι οποίοι χρησιμοποιούν τις υποδομές της Microsoft.
Η παράταση δεν αποτελεί, ωστόσο, εγγύηση ότι κάθε μήνυμα θα παραδοθεί οπωσδήποτε. Πρόκειται για μέτρο προστασίας της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας κατά τη διάρκεια της τεχνικής αποκατάστασης.
Στη νεότερη ενημέρωσή της, η Microsoft αναφέρει ότι καταγράφεται σταδιακή βελτίωση σε αρκετές υπηρεσίες, αλλά η συνολική δυναμικότητα των συστημάτων δεν έχει επιστρέψει ακόμη στα κανονικά επίπεδα.
Διαβάστε επίσης: Microsoft: Τρομερό μπλακ-άουτ σε όλο τον κόσμο, προβλήματα σε Outlook, Teams και Copilot σε 74 χώρες
Γιατί καθυστερεί η πλήρης αποκατάσταση
Οι τεχνικές ομάδες της Microsoft επιχειρούν να επαναφέρουν τους επηρεαζόμενους διακομιστές σταδιακά, προκειμένου να αποφύγουν νέα υπερφόρτωση.
Το πρόβλημα αποδείχθηκε πιο σύνθετο από την αρχική εκτίμηση, καθώς ορισμένα συστήματα που επανέρχονταν σε λειτουργία παρουσίαζαν ξανά δυσλειτουργίες όταν αυξανόταν η κίνηση των χρηστών.
Η εταιρεία έχει προχωρήσει σε αλλαγές στον τρόπο διαχείρισης της κίνησης, σε επανεκκινήσεις διακομιστών και σε τεχνικές παρεμβάσεις για τη σταθεροποίηση των υποδομών.
Η τελευταία ενημέρωση καταγράφει βελτίωση της κατάστασης, αλλά επισημαίνει ότι η λειτουργία παραμένει ασταθής σε ορισμένες υπηρεσίες.
Δεν έχει ανακοινωθεί συγκεκριμένη ώρα για την πλήρη αποκατάσταση, ενώ η Microsoft διευκρινίζει ότι μέχρι στιγμής δεν διαθέτει ενδείξεις για κυβερνοεπίθεση.
Ποιες υπηρεσίες εξακολουθούν να έχουν προβλήματα
Στο επίκεντρο της βλάβης βρίσκεται το Exchange Online, που υποστηρίζει την ηλεκτρονική αλληλογραφία εκατομμυρίων επαγγελματιών και οργανισμών.
Οι δυσλειτουργίες έχουν επηρεάσει την πρόσβαση στο Outlook, την αποστολή και λήψη μηνυμάτων, καθώς και ορισμένες λειτουργίες του Teams που συνδέονται με ημερολόγια και προγραμματισμένες συναντήσεις.
Προβλήματα έχουν αναφερθεί επίσης στο Copilot, στο SharePoint και σε άλλες εφαρμογές του Microsoft 365. Ωστόσο, δεν έχουν τεθεί εκτός λειτουργίας όλες οι δυνατότητες των συγκεκριμένων υπηρεσιών. Για παράδειγμα, βασικές λειτουργίες επικοινωνίας και διαδικτυακών συσκέψεων του Teams παραμένουν διαθέσιμες.
Στην κορύφωση της βλάβης καταγράφηκαν περισσότερες από 130.000 αναφορές προβλημάτων στο Outlook, αριθμός που δεν αντιστοιχεί απαραίτητα στο σύνολο των χρηστών που επηρεάστηκαν.
Προβλήματα και στο ελληνικό Δημόσιο
Η Ελλάδα βρίσκεται μεταξύ των χωρών στις οποίες καταγράφηκαν δυσλειτουργίες, κυρίως στην ηλεκτρονική αλληλογραφία υπουργείων που χρησιμοποιούν τις υποδομές της Microsoft.
Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, διευκρίνισε το πρωί της Παρασκευής ότι οι βασικές λειτουργίες του ελληνικού Δημοσίου δεν έχουν επηρεαστεί σοβαρά.
Διαβάστε επίσης: Παπαστεργίου για το μπλακάουτ της Microsoft: «Τα συστήματα του Δημοσίου δουλεύουν, πρόβλημα στα email»
Όπως ανέφερε, προβλήματα παρουσιάζονται στα email ορισμένων υπουργείων, καθώς και σε επιμέρους υπηρεσίες του Outlook, του Teams και του Copilot.
Σε διεθνές επίπεδο, η βλάβη έχει επηρεάσει επιχειρήσεις, τράπεζες, δημόσιες υπηρεσίες και αεροπορικές εταιρείες, με ορισμένους οργανισμούς να καταφεύγουν σε εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας.
Η Microsoft συνεχίζει τις εργασίες αποκατάστασης, δίνοντας πλέον ιδιαίτερη προτεραιότητα όχι μόνο στην επαναφορά των συστημάτων, αλλά και στην ασφαλή διαχείριση του μεγάλου όγκου ηλεκτρονικών μηνυμάτων που συσσωρεύτηκαν όσο οι υπηρεσίες υπολειτουργούσαν.
Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη
Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.
Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News
Από το Δίκτυο
Ενημερωτική παρουσίαση για την οδική ασφάλεια σε μαθητές του 2ου Δημοτικού Σχολείου Αιγίου
Απολυτήριο λυκείου ή γυμνασίου στο gov.gr: πώς το εκδίδετε
Γιατί ο Trump θέλει τον Tim Cook στο τιμόνι της Nvidia
Ζώδια σήμερα 13/11: Αιγόκερως – Έντονα πάθη και κρυφές αποκαλύψεις!
Αριθμός δημοτολογίου: πώς τον βρίσκετε στο gov.gr
