Ψηφιακός μετασχηματισμός: Δεν αρκεί η ψηφιοποίηση, απαιτείται συνολική αλλαγή στρατηγικής και κουλτούρας

Από την απλή μεταφορά διαδικασιών στο digital έως την ενσωμάτωση τεχνολογίας στην κουλτούρα και τις αποφάσεις

Ψηφιακός μετασχηματισμός: Δεν αρκεί η ψηφιοποίηση, απαιτείται συνολική αλλαγή στρατηγικής και κουλτούρας

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει πάψει να αποτελεί μεμονωμένο project ή απλή ψηφιοποίηση διαδικασιών. Πρόκειται για μια συνολική αλλαγή φιλοσοφίας, λειτουργίας και στρατηγικής που διαπερνά όλα τα επίπεδα μιας επιχείρησης, από την κουλτούρα έως την καθημερινή λήψη αποφάσεων.

Όπως επισημαίνει η Εύη Μπουκώρου-Γεωργούδα, διευθύνουσα σύμβουλος της Generation Y, η εμπειρία από την ελληνική και διεθνή αγορά δείχνει ότι η επιτυχία εξαρτάται από συγκεκριμένες προϋποθέσεις και πρακτικές εφαρμογές. Τα βασικά σημεία που πρέπει να γνωρίζουν οι επιχειρήσεις είναι τα εξής:

  1. Ψηφιοποίηση ≠ Ψηφιακός μετασχηματισμός Η ψηφιοποίηση περιορίζεται στη μεταφορά υπαρχουσών διαδικασιών σε ψηφιακό περιβάλλον μέσω εργαλείων. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι βαθύτερος: περιλαμβάνει στρατηγικό σχεδιασμό, στόχους, αξιοποίηση δεδομένων και αλλαγή τρόπου λειτουργίας. Χωρίς σαφή κατεύθυνση και ενσωμάτωση στην κουλτούρα, καμία τεχνολογική λύση δεν αποδίδει ουσιαστικά.
  2. Η αλλαγή κουλτούρας είναι απαραίτητη προϋπόθεση Η τεχνολογία από μόνη της δεν μεταμορφώνει μια επιχείρηση. Απαιτείται η ενεργή συμμετοχή όλου του οργανισμού και η αποδοχή νέων τρόπων εργασίας. Στην Ελλάδα, όπου πολλές επιχειρήσεις είναι οικογενειακές και βρίσκονται σε φάση διαδοχής, το digital λειτουργεί ως γέφυρα προς την επόμενη γενιά και όχι απλώς ως εργαλείο βελτίωσης εικόνας ή online παρουσίας.
  3. Το digital δεν είναι επιλογή – είναι όρος επιβίωσης Σήμερα ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί βασικό παράγοντα βιωσιμότητας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Το 2025, σχεδόν μία στις δέκα παραγγελίες στη λιανική έγινε online, ενώ τα 2/3 των καταναλωτών χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για αγορές. Το digital έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι στρατηγικής και εσόδων.
  4. Μετατόπιση διαφημιστικών budgets προς performance Η αύξηση ψηφιακής ωριμότητας αντικατοπτρίζεται στη κατανομή διαφημιστικών κονδυλίων. Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, το μεγαλύτερο μέρος κατευθύνεται σε digital κανάλια. Σε περίοδο οικονομικών πιέσεων, οι επιχειρήσεις προτιμούν performance-oriented λύσεις με μετρήσιμη απόδοση και πωλήσεις. Ιδιαίτερη άνοδο παρουσιάζουν τα video formats, που συνδυάζουν προβολή και αποτελεσματικότητα.
  5. Επενδύσεις σε υποδομές – το θεμέλιο της επιτυχίας Η διαφήμιση είναι μόνο ένα κομμάτι. Σημαντικά κονδύλια κατευθύνονται σε ενοποίηση δεδομένων, αναβάθμιση συστημάτων και δημιουργία τεχνολογικής βάσης. Χωρίς αυτά τα θεμέλια, καμία ψηφιακή στρατηγική δεν μπορεί να κλιμακωθεί ή να αποδώσει μεσοπρόθεσμα.
  6. Η τεχνητή νοημοσύνη ως επιταχυντής, όχι αντικαταστάτης Η AI εντάσσεται πλέον στην ψηφιακή ατζέντα, όχι ως εντυπωσιακές εφαρμογές αλλά ως πρακτικά εργαλεία αυτοματισμού και αύξησης αποδοτικότητας. Προϋπόθεση είναι η ύπαρξη ποιοτικών δεδομένων. Στο μεταβατικό στάδιο, η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο, αλλά τον απελευθερώνει από ρουτίνες, επιτρέποντας εστίαση σε δημιουργικούς και στρατηγικούς ρόλους.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125