Οδοντωτός: Στον αέρα τα δρομολόγια, στα ύψη τα παράπονα – Εκτροχιάστηκε η εμπιστοσύνη

Σωτήρης Παπανδρέου

Αύξηση 34,32% κατέγραψαν το 2025 τα παράπονα προς τη Hellenic Train, φτάνοντας τα 3.937 από 2.931 το 2024, σύμφωνα με την έκθεση πεπραγμένων της Ρυθμιστικής Αρχής Σιδηροδρόμων. Πρόκειται για 1.006 επιπλέον αναφορές μέσα σε έναν χρόνο.

Στην κορυφή βρίσκονται οι αποζημιώσεις με 1.123 αναφορές, οι καθυστερήσεις με 1.009 και τα εισιτήρια–κάρτες με 748, ενώ οι ακυρώσεις συγκεντρώνουν 553. Οι θεματικές καταχωρίσεις φτάνουν συνολικά τις 6.640, καθώς ένα παράπονο μπορεί να αφορά περισσότερες κατηγορίες.

Για την Αχαΐα, ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει ο Οδοντωτός Διακοπτού–Καλαβρύτων, όπου το 2025, έτος κορύφωσης των προβλημάτων που οδήγησαν στην αναστολή λειτουργίας του, τα παράπονα αυξήθηκαν από 43 σε 81, δηλαδή κατά 88,37%. Ο σχεδόν διπλασιασμός είναι εύλογος αν συνεκτιμηθεί η αλληλουχία προβλημάτων που αντιμετώπισαν οι επιβάτες μέσα στο 2025. Οι επίσημες ανακοινώσεις της ίδιας της εταιρείας καταγράφουν επανειλημμένες ακινητοποιήσεις, επιστροφές συρμών και μετακινήσεις με λεωφορεία.

Ηδη στις 17 Φεβρουαρίου, η αμαξοστοιχία 1337, που εκτελούσε το δρομολόγιο Καλάβρυτα–Διακοπτό, ακινητοποιήθηκε κοντά στο Μέγα Σπήλαιο. Η βλάβη αποκαταστάθηκε περίπου μία ώρα αργότερα, ωστόσο το τρένο επέστρεψε στα Καλάβρυτα και οι 130 επιβάτες χρειάστηκε να συνεχίσουν προς τον προορισμό τους με λεωφορεία.

Στις 24 Αυγούστου, νέα τεχνική βλάβη ακινητοποίησε την αμαξοστοιχία 1336 στη διαδρομή Διακοπτό–Καλάβρυτα. Για τους 38 επιβάτες κινητοποιήθηκε εφεδρικός συρμός, ενώ η μετεπιβίβασή τους πραγματοποιήθηκε με τη συνδρομή και επίβλεψη της Πυροσβεστικής. Το ταξίδι κατέληξε σε επιστροφή στο Διακοπτό, όπου διατέθηκε λεωφορείο για όσους ήθελαν να φτάσουν στα Καλάβρυτα.

Το σκηνικό επαναλήφθηκε στις 9 Σεπτεμβρίου, όταν συρμός με 26 επιβάτες παρουσίασε τεχνικό πρόβλημα κοντά στα Νιάματα. Εφεδρική αμαξοστοιχία τον μετέφερε στο Διακοπτό, ενώ ακυρώθηκε και το επόμενο δρομολόγιο από τα Καλάβρυτα. Για ακόμη μία φορά, η εξυπηρέτηση των ταξιδιωτών χρειάστηκε να ολοκληρωθεί οδικώς.

Διαβάστε επίσης: Οδοντωτός: Στις 27 Νοεμβρίου η συζήτηση των ασφαλιστικών μέτρων – Απορρίφθηκε η προσωρινή διαταγή

Ακόμη μεγαλύτερη ήταν η ταλαιπωρία στις 12 Οκτωβρίου. Η αμαξοστοιχία 1330 ακινητοποιήθηκε στις 10.28 στα Νιάματα, με 101 επιβάτες. Ο εφεδρικός συρμός έφτασε περίπου μία ώρα αργότερα, αλλά η ρυμούλκηση δεν κατέστη δυνατή λόγω της σοβαρότητας της βλάβης. Η μετεπιβίβαση ολοκληρώθηκε στις 13.50, με τη συνδρομή της Πυροσβεστικής, και ακολούθησε επιστροφή στο Διακοπτό. Το περιστατικό οδήγησε στην ακύρωση τεσσάρων επόμενων δρομολογίων.

Λίγες ημέρες αργότερα, από τις 18 Οκτωβρίου, ανεστάλησαν τα απογευματινά δρομολόγια. Η Hellenic Train ανακοίνωσε ότι οι διαδρομές θα πραγματοποιούνταν αποκλειστικά πρωί και μεσημέρι, ώστε να ολοκληρώνονται πριν από τη δύση του ηλίου.

Αυτό το ιστορικό προσφέρει σαφές πλαίσιο για την αυξημένη δυσαρέσκεια. Η έκθεση, πάντως, δεν αντιστοιχίζει κάθε παράπονο σε συγκεκριμένο συμβάν. Καταγράφει και παρέμβαση της ΡΑΣ προς τη Hellenic Train, στις 30 Οκτωβρίου 2025, για τα ελάχιστα ποιοτικά πρότυπα υπηρεσιών στον Οδοντωτό.

Στον Προαστιακό Πάτρας η εικόνα παραμένει ουσιαστικά σταθερή: 53 παράπονα έναντι 54, μείωση μόλις 1,85%. Η καταχώριση αφορά τη διαδρομή Αγιος Βασίλειος–Πάτρα–Αγιος Ανδρέας–Κάτω Αχαΐα. Η διαφορά ενός παραπόνου δεν συνιστά αισθητή μεταβολή και ασφαλώς δεν αρκεί για να αποτιμηθεί συνολικά η καθημερινή εμπειρία των χρηστών του.

Στις υπόλοιπες συνδέσεις, τα παράπονα για το Κιάτο–Πάτρα μειώθηκαν από 40 σε 34, κατά 15%, και για το Κιάτο–Αίγιο από 49 σε 28, κατά 42,86%. Στη γραμμή Κατάκολο–Πύργος καταγράφονται μηδενικά παράπονα, έναντι τριών το 2024.

Οι αριθμοί αποτυπώνουν τις αναφορές που υποβλήθηκαν επισήμως στην εταιρεία. Για την αξιολόγηση της ποιότητας κάθε σύνδεσης χρειάζεται να συνεκτιμηθούν η επιβατική κίνηση, τα δρομολόγια που εκτελέστηκαν και οι καθυστερήσεις ή ακυρώσεις τους. Ειδικά στον Οδοντωτό, όμως, τα καταγεγραμμένα επεισόδια δείχνουν πόσο συχνά μια προγραμματισμένη εκδρομή μετατράπηκε σε περιπέτεια.

Ελπίδες για επανεκκίνηση

Σε καθεστώς αναμονής παραμένουν οι επαγγελματίες του τουρισμού στα Καλάβρυτα, καθώς η παρατεταμένη αναστολή λειτουργίας του Οδοντωτού εξακολουθεί να στερεί από την περιοχή ένα από τα σημαντικότερα τουριστικά της πλεονεκτήματα.

Κωνσταντίνος Δαφαλιάς

Ο πρόεδρος της Ενωσης Ξενοδόχων Καλαβρύτων, Κωνσταντίνος Δαφαλιάς, μιλώντας στον Γιώργο Παπατριανταφύλλου και στον Peloponnisos FM 103,9, επιβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει ακόμη κάποια ουσιαστική εξέλιξη σχετικά με την επαναλειτουργία της ιστορικής σιδηροδρομικής γραμμής.

«Δυστυχώς, δεν έχουμε κάτι νεότερο. Το τρένο δεν λειτουργεί ακόμα και είμαστε στην αναμονή προκειμένου να ολοκληρωθούν κάποιες διαδικασίες, να γίνουν κάποιες επεμβάσεις που χρειάζεται να γίνουν», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Παρά την αβεβαιότητα, ο κ. Δαφαλιάς εμφανίστηκε συγκρατημένα αισιόδοξος για την επανεκκίνηση των δρομολογίων: «Θέλω να πιστεύω ότι προς το τέλος Νοεμβρίου, ίσως λίγο πριν τις γιορτές, το τρένο θα μπει πάλι σε λειτουργία».

Η εκτίμησή του, πάντως, δεν συνοδεύεται από επίσημο χρονοδιάγραμμα, με την τοπική τουριστική αγορά να περιμένει την αποκατάσταση μιας σύνδεσης που συμβάλλει σημαντικά στην επισκεψιμότητα των Καλαβρύτων.

Αναφερόμενος στην τουριστική κίνηση, ο πρόεδρος των ξενοδόχων σημείωσε ότι οι κρατήσεις για το προσεχές σαββατοκύριακο είναι αρκετές, αλλά η ζήτηση εμφανίζεται χαμηλότερη από την αντίστοιχη περυσινή περίοδο. Για την αργία της 28ης Οκτωβρίου η εικόνα είναι πιο συγκρατημένη, με τους επαγγελματίες να προσδοκούν κρατήσεις της τελευταίας στιγμής.

Αντίθετα, για την περίοδο των Χριστουγέννων υπάρχει ήδη ενδιαφέρον, καθώς οι πρώτες κρατήσεις ξεκίνησαν από τον Αύγουστο. Διαθέσιμα δωμάτια εξακολουθούν να υπάρχουν, ωστόσο ο κ. Δαφαλιάς συνέστησε στους ενδιαφερόμενους να προγραμματίσουν εγκαίρως τις διακοπές τους.

Τέλος, υπογράμμισε ότι το Χιονοδρομικό Κέντρο προετοιμάζεται για τη χειμερινή περίοδο και είναι έτοιμο να υποδεχθεί επισκέπτες μόλις το επιτρέψουν οι χιονοπτώσεις.

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Στείλε μήνυμα στο Viber

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News