Black Friday: Οι online απάτες που πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές

Πελοπόννησος Newsroom

Η Black Friday αποτελεί μία από τις σημαντικότερες περιόδους για τις ηλεκτρονικές αγορές, καθώς χιλιάδες καταναλωτές αναζητούν εκπτώσεις σε ηλεκτρικές συσκευές, ρούχα, καλλυντικά και προϊόντα τεχνολογίας. Ωστόσο, πίσω από τις εντυπωσιακές προσφορές μπορεί να κρύβονται και ψηφιακές απάτες.

Οι επιτήδειοι αξιοποιούν την αυξημένη αγοραστική κίνηση και την πίεση για γρήγορες αγορές, δημιουργώντας ιστοσελίδες που μοιάζουν με πραγματικά καταστήματα ή στέλνοντας μηνύματα που παραπέμπουν σε γνωστές εταιρείες. Στόχος τους είναι να αποσπάσουν στοιχεία τραπεζικών καρτών, κωδικούς πρόσβασης και προσωπικά δεδομένα.

Οι συνηθέστερες online απάτες πριν από τη Black Friday

Μία από τις πιο διαδεδομένες πρακτικές είναι τα πλαστά ηλεκτρονικά καταστήματα. Πρόκειται για ιστοσελίδες που εμφανίζουν προϊόντα σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές, χρησιμοποιούν λογότυπα γνωστών εμπορικών σημάτων και συχνά αντιγράφουν την εμφάνιση πραγματικών επιχειρήσεων. Ο καταναλωτής πληρώνει, αλλά το προϊόν δεν παραδίδεται ποτέ.

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζονται και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing). Οι απατεώνες στέλνουν email ή SMS που εμφανίζονται ως ειδοποιήσεις από τράπεζες, ηλεκτρονικά καταστήματα ή εταιρείες ταχυμεταφορών. Με πρόσχημα μία εκκρεμή πληρωμή, μία αποτυχημένη παράδοση ή την επιβεβαίωση στοιχείων, ζητούν από τον παραλήπτη να ακολουθήσει έναν σύνδεσμο.

Μία ακόμη παγίδα είναι οι ψεύτικες διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίες υπόσχονται επώνυμα προϊόντα σε τιμές που δύσκολα ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.

Πώς αναγνωρίζουμε τις παγίδες

Υπάρχουν ορισμένες ενδείξεις που πρέπει να κινητοποιούν τους καταναλωτές πριν ολοκληρώσουν μία αγορά:

• Υπερβολικά χαμηλές τιμές: Εκπτώσεις που μοιάζουν απίστευτες, ιδιαίτερα σε επώνυμα προϊόντα, χρειάζονται προσεκτικό έλεγχο.

• Ύποπτες διευθύνσεις ιστοσελίδων: Μικρές αλλαγές στο όνομα ενός γνωστού καταστήματος μπορεί να υποδηλώνουν πλαστό ιστότοπο.

• Έλλειψη στοιχείων επιχείρησης: Ένα αξιόπιστο ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να διαθέτει επωνυμία, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας και σαφείς όρους συναλλαγών.

• Πίεση για άμεση αγορά: Μηνύματα που προειδοποιούν ότι μία προσφορά λήγει σε λίγα λεπτά μπορεί να αποσκοπούν στην αποφυγή κάθε ελέγχου.

Η Ελληνική Αστυνομία επισημαίνει ότι οι καταναλωτές πρέπει να ελέγχουν την ταυτότητα και την αξιοπιστία των ηλεκτρονικών καταστημάτων πριν πραγματοποιήσουν συναλλαγές.

Η προστασία των τραπεζικών καρτών και των προσωπικών δεδομένων απαιτεί ορισμένες βασικές κινήσεις:

• Πληρωμές μόνο σε αξιόπιστες ιστοσελίδες: Προτιμάμε γνωστά καταστήματα και ελέγχουμε προσεκτικά τη διεύθυνση της ιστοσελίδας.

• Δεν κοινοποιούμε ποτέ κωδικούς: PIN, CVV και κωδικοί μιας χρήσης (OTP) δεν πρέπει να δίνονται σε τρίτους, ακόμη και αν εμφανίζονται ως εκπρόσωποι τράπεζας.

• Ενεργοποιούμε τη διπλή ταυτοποίηση: Η επιβεβαίωση συναλλαγών μέσω τραπεζικής εφαρμογής προσφέρει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας.

• Αποφεύγουμε τα δημόσια Wi-Fi: Για αγορές και τραπεζικές συναλλαγές χρησιμοποιούμε ασφαλές ιδιωτικό δίκτυο.

• Ελέγχουμε τις κινήσεις της κάρτας: Οι ειδοποιήσεις συναλλαγών και ο τακτικός έλεγχος του λογαριασμού βοηθούν στον έγκαιρο εντοπισμό ύποπτων χρεώσεων.

Οι παραπάνω πρακτικές περιλαμβάνονται στις συστάσεις της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας και της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Εάν διαπιστώσουμε ύποπτη συναλλαγή ή αντιληφθούμε ότι έχουμε καταχωρίσει τα στοιχεία της κάρτας μας σε πλαστή ιστοσελίδα, πρέπει να επικοινωνήσουμε αμέσως με την τράπεζα και να ζητήσουμε τη φραγή της κάρτας, εφόσον χρειάζεται.

Παράλληλα, αλλάζουμε τους κωδικούς πρόσβασης στους λογαριασμούς που ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί και ενημερώνουμε τις αρμόδιες αστυνομικές αρχές. Μπορούμε επίσης να ζητήσουμε από την τράπεζα να εξετάσει τη δυνατότητα αμφισβήτησης της συναλλαγής.

Η Black Friday μπορεί να προσφέρει πραγματικές ευκαιρίες εξοικονόμησης, ωστόσο η βιασύνη και η απουσία ελέγχου μπορεί να μετατρέψουν μία φαινομενικά συμφέρουσα αγορά σε οικονομική ζημιά. Η σύγκριση τιμών, η επαλήθευση του πωλητή και η προσεκτική διαχείριση των προσωπικών δεδομένων παραμένουν οι σημαντικότερες ασπίδες απέναντι στις ηλεκτρονικές απάτες.

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Στείλε μήνυμα στο Viber

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News