Η Πάτρα όπως τη δηλώνουν οι πολίτες: Κάδοι, λακκούβες, φώτα και πεζοδρόμια

Πάνω από 2.100 νέα προβλήματα και περισσότερα από 1.350 ολοκληρωμένα αιτήματα εμφανίζει η δημόσια εικόνα του Sense City για την Πάτρα στον τελευταίο μήνα. Καθαριότητα, πεζοδρόμια, δρόμοι, φωτισμός και πράσινο δείχνουν πού σκοντάφτει η καθημερινότητα στις γειτονιές.

Η Πάτρα όπως τη δηλώνουν οι πολίτες: Κάδοι, λακκούβες, φώτα και πεζοδρόμια

Πάνω από 2.100 νέα προβλήματα και περισσότερα από 1.350 ολοκληρωμένα αιτήματα εμφανίζει η δημόσια εικόνα της πλατφόρμας Sense City για την Πάτρα στον τελευταίο μήνα. Τα στοιχεία είναι δυναμικά και ανανεώνονται ανάλογα με τις νέες αναφορές και την πορεία διεκπεραίωσης των αιτημάτων, όμως δίνουν ένα ενδιαφέρον στιγμιότυπο για όσα απασχολούν τους πολίτες στην καθημερινή χρήση της πόλης.

Η Πάτρα δεν φαίνεται μόνο στις πλατείες, στις εκδηλώσεις, στα μεγάλα έργα ή στις ανακοινώσεις. Φαίνεται και σε όσα δηλώνουν οι ίδιοι οι πολίτες όταν κάτι δεν λειτουργεί: ένας χαλασμένος κάδος, μια λακκούβα, ένα πεζοδρόμιο που δυσκολεύει τη διέλευση, ένα σκοτεινό σημείο, χόρτα που χρειάζονται καθαρισμό, κλαδιά, ογκώδη αντικείμενα, μικρές φθορές που κάνουν πιο δύσκολη τη ζωή στη γειτονιά.

Το Sense City λειτουργεί ως ηλεκτρονικό εργαλείο αναφοράς προβλημάτων. Μέσω της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας, οι πολίτες μπορούν να καταγράφουν προβλήματα και συμβάντα, επιλέγοντας κατηγορία, προσθέτοντας φωτογραφία ή σχόλιο και σημειώνοντας την τοποθεσία στον χάρτη. Η υπηρεσία παρουσιάζεται από τον Δήμο Πατρέων ως ηλεκτρονικός τρόπος αναφοράς προβλημάτων, ενώ η πλατφόρμα περιγράφει τη διαδικασία ως μέσο ενημέρωσης του Δήμου και των πολιτών για ζητήματα που εμφανίζονται στην πόλη.

Τι δείχνει ο ψηφιακός χάρτης

Η αξία της πλατφόρμας δεν βρίσκεται μόνο στον αριθμό των αιτημάτων. Βρίσκεται κυρίως στο είδος των προβλημάτων που επανέρχονται. Μέσα από τις δημόσιες εγγραφές σχηματίζεται μια εικόνα της πόλης στο ύψος της καθημερινής διαδρομής: καθαριότητα, πεζοδρόμια, δρόμοι, πλατείες, φωτισμός και πράσινο.

Τα αιτήματα δεν έχουν όλα την ίδια βαρύτητα. Κάποια αφορούν μικρές φθορές, άλλα όμως επηρεάζουν άμεσα την κίνηση των πεζών, την ασφάλεια, την εικόνα μιας γειτονιάς ή τη χρήση ενός δημόσιου χώρου. Ένα πρόβλημα μπορεί να μοιάζει μικρό όταν εμφανίζεται μόνο του. Όταν όμως πολλαπλασιάζεται στον χάρτη, δείχνει πού πιέζεται η πόλη.

Καθαριότητα: ογκώδη αντικείμενα, κάδοι και μπάζα

Μεγάλο μέρος των αναφορών αφορά την καθαριότητα. Στη δημόσια εικόνα της πλατφόρμας εμφανίζονται αιτήματα για ογκώδη αντικείμενα, χαλασμένους κάδους, μπάζα, κομμένα κλαδιά, ζητήματα ανακύκλωσης και αποκομιδής.
Αυτού του τύπου τα προβλήματα είναι γνώριμα σε κάθε μεγάλη πόλη. Ένα ογκώδες αντικείμενο που μένει σε κοινόχρηστο χώρο, ένας κάδος που χρειάζεται αντικατάσταση, μπάζα που δεν έχουν απομακρυνθεί ή κλαδιά που περιμένουν αποκομιδή δεν αποτελούν από μόνα τους μεγάλη είδηση. Όταν όμως εμφανίζονται ξανά και ξανά, αποτυπώνουν την πίεση που δέχονται οι γειτονιές στην καθημερινή τους λειτουργία.

Η καθαριότητα, άλλωστε, είναι από τα πρώτα πράγματα που βλέπει κανείς σε μια πόλη. Επηρεάζει την εικόνα του δρόμου, τη χρήση του δημόσιου χώρου, την αίσθηση φροντίδας και την καθημερινή σχέση των κατοίκων με τη γειτονιά τους.

Πεζοδρόμια και δρόμοι: η πόλη στο ύψος του πεζού

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έχει η κατηγορία που αφορά πεζοδρόμια, δρόμους και πλατείες. Εκεί εμφανίζονται αναφορές για λακκούβες, σπασμένες πλάκες, κακοτεχνίες, προβλήματα σε ράμπες, εγκαταλελειμμένα οχήματα, φθορές σε παγκάκια και πεσμένες πινακίδες.

Αυτή είναι ίσως η πιο άμεση εικόνα της καθημερινότητας. Τα πεζοδρόμια και οι δρόμοι δεν αφορούν μόνο την αισθητική της πόλης. Αφορούν την κίνηση των πεζών, τους ηλικιωμένους, τους γονείς με καρότσια, τους ανθρώπους με κινητικές δυσκολίες, τα παιδιά που πηγαίνουν σχολείο και όλους όσοι διασχίζουν την Πάτρα κάθε μέρα.

Μια λακκούβα ή μια σπασμένη πλάκα μπορεί να φαίνεται μικρή λεπτομέρεια σε έναν χάρτη. Για κάποιον που περπατά καθημερινά, όμως, μπορεί να γίνει εμπόδιο. Εκεί ακριβώς φαίνεται η πόλη όπως τη ζει ο πολίτης: όχι από το ύψος των μεγάλων σχεδίων, αλλά από το ύψος του πεζοδρομίου.

 

Φωτισμός: η πόλη μετά τη δύση του ήλιου

Στην κατηγορία του ηλεκτροφωτισμού, οι αναφορές αφορούν κυρίως καμένους λαμπτήρες, φωτιστικά που αναβοσβήνουν, ανάγκη τοποθέτησης νέων φωτιστικών σωμάτων και επέκταση δημοτικού φωτισμού σε σημεία της πόλης.

Ο φωτισμός είναι από εκείνα τα ζητήματα που φαίνονται μικρά μέχρι να λείψουν. Ένα σκοτεινό σημείο δεν αλλάζει μόνο την εικόνα ενός δρόμου. Αλλάζει την αίσθηση ασφάλειας, τη βραδινή μετακίνηση, την άνεση του πεζού και τον τρόπο που χρησιμοποιείται ο δημόσιος χώρος μετά τη δύση του ήλιου.

Σε μια πόλη με γειτονιές, περάσματα, σχολεία, πλατείες και δρόμους με καθημερινή κίνηση, ο δημοτικός φωτισμός δεν είναι τεχνική λεπτομέρεια. Είναι κομμάτι της λειτουργίας της πόλης.

Πράσινο: δέντρα, χόρτα και χώροι που ζητούν φροντίδα

Στην κατηγορία του πρασίνου, τα αιτήματα αφορούν κλαδέματα δέντρων, κοπή χόρτων, ξερά ή επικίνδυνα δέντρα και ακαθάριστους δημοτικούς χώρους.

Ειδικά μέσα στο καλοκαίρι, τέτοια ζητήματα αποκτούν μεγαλύτερη σημασία. Το πράσινο δεν είναι μόνο εικόνα. Είναι σκιά, καθαριότητα, ασφάλεια και ποιότητα ζωής στη γειτονιά. Οι αναφορές για χόρτα, δέντρα και ακαθάριστους χώρους δείχνουν πόσο συνεχής είναι η ανάγκη φροντίδας του δημόσιου χώρου.

Η πόλη χρειάζεται πάρκα, δέντρα και ελεύθερους χώρους, αλλά χρειάζεται και συντήρηση. Χωρίς αυτήν, ακόμη και τα σημεία που θα μπορούσαν να λειτουργούν ως ανάσα στη γειτονιά, μετατρέπονται εύκολα σε εστίες ενόχλησης ή ανησυχίας.

Η συνολική εικόνα της Πάτρας

Αν δει κανείς τα αιτήματα όχι μεμονωμένα, αλλά συνολικά, η εικόνα που προκύπτει είναι καθαρή: οι πολίτες δεν δηλώνουν κάτι αφηρημένο. Δηλώνουν συγκεκριμένα εμπόδια της καθημερινότητας.

Η καθαριότητα δείχνει τη διαχείριση των κοινόχρηστων χώρων. Τα πεζοδρόμια και οι δρόμοι δείχνουν την ποιότητα της μετακίνησης. Ο φωτισμός δείχνει πώς βιώνεται η πόλη το βράδυ. Το πράσινο δείχνει τη σχέση της γειτονιάς με τη φροντίδα, τη σκιά, την εποχική πίεση και την ασφάλεια.

Το Sense City δεν αντικαθιστά το ρεπορτάζ ούτε δίνει από μόνο του πλήρη εικόνα για την κατάσταση της Πάτρας. Δίνει όμως έναν δημόσιο χάρτη με μικρά ίχνη της καθημερινότητας. Και αυτά τα ίχνη έχουν αξία, γιατί προέρχονται από πολίτες που δηλώνουν αυτό που βλέπουν μπροστά τους.

Η πόλη που φαίνεται στα μικρά

Η Πάτρα έχει τη μεγάλη της εικόνα: το κέντρο, το λιμάνι, το πανεπιστήμιο, το Πατρινό Καρναβάλι, τις πλατείες, τα πολιτιστικά της σημεία. Υπάρχει όμως και η άλλη Πάτρα, αυτή που φαίνεται σε ένα σπασμένο πεζοδρόμιο, σε έναν κάδο που χρειάζεται παρέμβαση, σε μια λακκούβα, σε ένα φωτιστικό που δεν δουλεύει, σε ένα δέντρο που πρέπει να κλαδευτεί.

Αυτή η δεύτερη εικόνα δεν είναι λιγότερο σημαντική. Είναι η πόλη όπως τη ζουν οι άνθρωποι κάθε μέρα.

Η δημόσια εικόνα του Sense City δείχνει ότι τα προβλήματα της καθημερινότητας αφήνουν πλέον ψηφιακό ίχνος. Και όταν αυτά τα ίχνη συγκεντρώνονται, φτιάχνουν κάτι παραπάνω από μια λίστα αιτημάτων. Φτιάχνουν έναν χάρτη της Πάτρας στο ύψος του πεζού, της γειτονιάς, της διαδρομής και της μικρής ενόχλησης που επαναλαμβάνεται μέχρι να γίνει πραγματικό ζήτημα πόλης.

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125