Revolut: «Έπεσε» η εφαρμογή – Προβλήματα σε πληρωμές, ΑΤΜ και λογαριασμούς

Η εταιρεία διαβεβαιώνει ότι τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών είναι ασφαλή, ενώ το Reuters συνδέει τη δυσλειτουργία με τεχνικό πρόβλημα στο Google Cloud

Μήνυμα σφάλματος στην εφαρμογή Revolut κατά την προσπάθεια σύνδεσης χρήστη στον λογαριασμό του

Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία της Revolut αντιμετωπίζουν χρήστες, οι οποίοι αδυνατούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους και να διαχειριστούν τα χρήματά τους μέσω της εφαρμογής. Η διακοπή επηρεάζει πολλές υπηρεσίες της εταιρείας, μεταξύ των οποίων πληρωμές με κάρτες και αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ.

Κατά την προσπάθεια σύνδεσης εμφανίζεται το μήνυμα «Something went wrong» («Κάτι πήγε στραβά»), με την εφαρμογή να προτρέπει τους χρήστες να δοκιμάσουν ξανά αργότερα.

Η δυσλειτουργία έχει προκαλέσει αναστάτωση, καθώς οι πελάτες δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στα διαθέσιμα κεφάλαιά τους μέσω της εφαρμογής, ενώ αρχικά δεν υπήρχε ενημέρωση για τα αίτια του προβλήματος.

Revolut: Τι συμβαίνει με τις κάρτες και τις αναλήψεις από ΑΤΜ

Στη σελίδα ενημέρωσης για την κατάσταση των υπηρεσιών της Revolut, οι περισσότερες εμφανίζονταν είτε εκτός λειτουργίας είτε με περιορισμένη διαθεσιμότητα.

Μεταξύ των υπηρεσιών που επηρεάστηκαν περιλαμβάνονται οι πληρωμές με κάρτες και οι αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ, πέρα από τα προβλήματα πρόσβασης στους λογαριασμούς.

Η Revolut επιβεβαίωσε τη διακοπή λειτουργίας με ανακοίνωσή της στην πλατφόρμα X, διαβεβαιώνοντας παράλληλα τους πελάτες της ότι τα χρήματα και τα προσωπικά τους δεδομένα παραμένουν ασφαλή.

«Αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι όλα τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών μας είναι ασφαλή», ανέφερε χαρακτηριστικά η εταιρεία.

Google Cloud: Το τεχνικό πρόβλημα πίσω από τη δυσλειτουργία

Τα προβλήματα της Revolut συνδέονται με δυσλειτουργία στις υπηρεσίες του Google Cloud, σύμφωνα με πληροφορίες που επικαλείται το Reuters.

Η Google ανακοίνωσε ότι η ομάδα μηχανικών της διερευνά το τεχνικό πρόβλημα που επηρεάζει το κέντρο δεδομένων europe-west2 στο Λονδίνο.

Την ίδια ώρα, δυσκολίες στην πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες καταγράφηκαν και στη Γερμανία. Η ING Germany ενημέρωσε ότι πελάτες της αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης τόσο στην ηλεκτρονική τραπεζική όσο και στην εφαρμογή της για κινητά τηλέφωνα.

Η γερμανική τράπεζα απέδωσε τα προβλήματα σε τεχνική δυσλειτουργία, χωρίς ωστόσο να διευκρινίσει εάν σχετίζεται με τη διακοπή των υπηρεσιών του Google Cloud.

Η Revolut δεν ανακοίνωσε συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης, με αποτέλεσμα να παραμένει άγνωστο πότε θα επανέλθει πλήρως η πρόσβαση των χρηστών στους λογαριασμούς και τις υπηρεσίες της.


ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

 

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Από το Δίκτυο