Τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινότητα: Πώς αλλάζει τον τρόπο που εργαζόμαστε και ψωνίζουμε

Πελοπόννησος Newsroom

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί πλέον μια τεχνολογική υπόσχεση για το μέλλον. Έχει ήδη ενταχθεί στην καθημερινότητα εκατομμυρίων ανθρώπων, επηρεάζοντας τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε, αναζητούμε πληροφορίες, επικοινωνούμε και πραγματοποιούμε τις αγορές μας. Από έναν ψηφιακό βοηθό που συντάσσει ένα επαγγελματικό μήνυμα μέχρι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα που προτείνει προϊόντα με βάση τις προτιμήσεις μας, οι εφαρμογές της γίνονται ολοένα πιο ορατές.

Η αλλαγή δεν αφορά μόνο τις μεγάλες επιχειρήσεις ή τους εργαζόμενους στον κλάδο της τεχνολογίας. Αγγίζει τον υπάλληλο γραφείου, τον ελεύθερο επαγγελματία, τον μικρό επιχειρηματία, αλλά και τον καταναλωτή που αναζητά μια καλύτερη τιμή στο διαδίκτυο.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει στην εργασία

Η αξιοποίηση της AI στον επαγγελματικό χώρο επεκτείνεται σε δραστηριότητες που μέχρι πρόσφατα απαιτούσαν αρκετό χρόνο και ανθρώπινη παρέμβαση. Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να συντάσσουν προσχέδια κειμένων και ηλεκτρονικών μηνυμάτων, να συνοψίζουν μεγάλα έγγραφα, να μεταφράζουν περιεχόμενο, να οργανώνουν δεδομένα και να υποστηρίζουν την εξυπηρέτηση πελατών.

Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι ένας εργαζόμενος μπορεί να ολοκληρώνει πιο γρήγορα επαναλαμβανόμενες εργασίες και να αφιερώνει περισσότερο χρόνο σε δραστηριότητες που απαιτούν κρίση, δημιουργικότητα και προσωπική επικοινωνία. Για τις επιχειρήσεις, η τεχνολογία μπορεί να συμβάλει στην καλύτερη οργάνωση των διαδικασιών, στην ανάλυση της αγοράς και στην ταχύτερη ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών.

Τα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 2026 αποτυπώνουν αυτή τη διείσδυση: περισσότεροι από τους μισούς Ευρωπαίους δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, ενώ περίπου ένας στους τέσσερις τα αξιοποιεί και για την εργασία του. Μεταξύ όσων τα χρησιμοποιούν επαγγελματικά, το 91% αναφέρει ότι ολοκληρώνει εργασίες ταχύτερα. Η εκτιμώμενη εξοικονόμηση χρόνου ανέρχεται κατά μέσο όρο σε 7,4 ώρες τον μήνα.

Αντίστοιχα, τα στοιχεία της Eurostat δείχνουν ότι το 20% των επιχειρήσεων στην Ευρωπαϊκή Ένωση χρησιμοποιούσε τεχνολογίες AI το 2025, έναντι 13% το 2024. Η χρήση ήταν πολύ υψηλότερη στις μεγάλες επιχειρήσεις, φτάνοντας το 55%, ενώ στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις διαμορφώθηκε στο 19%.

Πώς αλλάζει τις ηλεκτρονικές αγορές

Εξίσου σημαντική είναι η επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι καταναλωτές δεν περιορίζονται πλέον στην αναζήτηση ενός προϊόντος με λέξεις-κλειδιά. Μπορούν να λαμβάνουν εξατομικευμένες προτάσεις, να συγκρίνουν χαρακτηριστικά, να αναζητούν προϊόντα μέσα από φωτογραφίες και να συνομιλούν με ψηφιακούς βοηθούς για να εντοπίσουν αυτό που χρειάζονται.

Οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες αξιοποιούν αλγορίθμους για να προσαρμόζουν τις προτάσεις τους με βάση το ιστορικό αναζητήσεων, τις προηγούμενες αγορές και τις προτιμήσεις κάθε χρήστη. Έτσι, δύο καταναλωτές που επισκέπτονται το ίδιο ηλεκτρονικό κατάστημα ενδέχεται να βλέπουν διαφορετικές προτάσεις προϊόντων.

Παράλληλα, τα εργαλεία AI μπορούν να διευκολύνουν την εξυπηρέτηση πριν και μετά την αγορά, απαντώντας σε ερωτήσεις για διαθεσιμότητα, χαρακτηριστικά, αποστολές και επιστροφές. Η τεχνολογία δεν αντικαθιστά απαραίτητα τον ανθρώπινο υπάλληλο, αλλά λειτουργεί ως ένα επιπλέον κανάλι υποστήριξης.

Η δυναμική του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ήδη ισχυρή: σύμφωνα με τη Eurostat, το 78% των πολιτών στην ΕΕ πραγματοποίησε online αγορές ή παραγγελίες αγαθών και υπηρεσιών το 2025. Η εξάπλωση της τεχνητής νοημοσύνης προσθέτει πλέον ένα νέο επίπεδο προσωποποίησης σε αυτή τη συνήθεια.

Η Ελλάδα στην εποχή της AI

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η θέση της Ελλάδας στην υιοθέτηση των νέων εργαλείων. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Eurostat για το 2025, σχεδόν ένας στους δύο χρήστες του διαδικτύου στην Ελλάδα είχε χρησιμοποιήσει εργαλεία παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης κατά το προηγούμενο τρίμηνο, ποσοστό που την κατατάσσει μεταξύ των χωρών με την υψηλότερη χρήση στην Ευρώπη.

Η εικόνα αυτή δείχνει ότι η τεχνολογία έχει αρχίσει να αποκτά θέση στην καθημερινότητα των πολιτών, είτε για προσωπική χρήση είτε για επαγγελματικούς σκοπούς. Ωστόσο, η εξοικείωση με ένα εργαλείο δεν σημαίνει απαραίτητα και ουσιαστική αξιοποίησή του στην παραγωγική διαδικασία.

Οι κίνδυνοι και οι νέες προκλήσεις

Παρά τις δυνατότητες που προσφέρει, η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί και εύλογους προβληματισμούς. Στον χώρο εργασίας, βασικό ζήτημα είναι η πιθανότητα μεταβολής ή αυτοματοποίησης ορισμένων επαγγελματικών καθηκόντων. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλα τα επαγγέλματα κινδυνεύουν να εξαφανιστούν, αλλά ότι αρκετές θέσεις εργασίας θα χρειαστεί να προσαρμοστούν στις νέες συνθήκες.

Έρευνα της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας (ILO), που δημοσιεύθηκε τον Ιούνιο του 2026, επισημαίνει ότι τα μέχρι σήμερα στοιχεία δείχνουν πραγματικά, αλλά άνισα οφέλη στην παραγωγικότητα. Η μαζική αντικατάσταση εργαζομένων δεν έχει επιβεβαιωθεί, ωστόσο καταγράφονται ανησυχίες για τις ευκαιρίες απασχόλησης των νεότερων εργαζομένων, τις ανισότητες και την ποιότητα της εργασίας.

Στις ηλεκτρονικές αγορές, από την άλλη πλευρά, οι βασικές προκλήσεις αφορούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τη διαφάνεια των αλγορίθμων και την αξιοπιστία των προτάσεων. Οι καταναλωτές χρειάζεται να γνωρίζουν ότι οι προσωποποιημένες προτάσεις δεν αποτελούν πάντα τις οικονομικότερες ή καταλληλότερες επιλογές. Επίσης, μια απάντηση από έναν ψηφιακό βοηθό δεν είναι απαραίτητα ακριβής, ενώ οι περιγραφές και οι αξιολογήσεις προϊόντων χρειάζονται έλεγχο.

Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Στείλε μήνυμα στο Viber

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News