Microsoft: Επανέρχεται το Outlook, συνεχίζονται οι καθυστερήσεις στα email

Η παράδοση μηνυμάτων βελτιώνεται σε μεγάλο μέρος της Ευρώπης, ενώ στη Βρετανία υπηρεσίες του NHS χρησιμοποιούν εφεδρικά συστήματα και έντυπα αρχεία

Microsoft: Επανέρχεται το Outlook, συνεχίζονται οι καθυστερήσεις στα email

Λιγότερα μηνύματα περιμένουν πλέον να παραδοθούν στο Outlook, καθώς η Microsoft αποκαθιστά σταδιακά τις υπηρεσίες που επλήγησαν από την παγκόσμια βλάβη της 12ης Νοεμβρίου. Το απόγευμα της Παρασκευής, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι ο αριθμός των email σε αναμονή πλησιάζει τα συνηθισμένα επίπεδα. Για ορισμένους χρήστες, η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παραμένει ασταθής και η παράδοση μηνυμάτων εξακολουθεί να καθυστερεί.

Η βελτίωση είναι αισθητή σε μεγάλο μέρος της Ευρώπης και στη Βόρεια Αμερική. Η Microsoft καταγράφει επίσης σημάδια ανάκαμψης στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, με την Ιαπωνία να εμφανίζει συγκριτικά πιο σταθερή λειτουργία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Microsoft: Χάθηκαν τα email που δεν παραδόθηκαν; Τι ισχύει μετά το παγκόσμιο μπλακάουτ

Τι σημαίνουν οι 48 ώρες για τα μηνύματα σε αναμονή

Όσο συνεχίζεται η αποκατάσταση, το σύστημα μπορεί να επαναλαμβάνει την προσπάθεια παράδοσης ενός email για έως 48 ώρες. Η Microsoft παρέτεινε αυτό το περιθώριο ώστε να δώσει περισσότερο χρόνο στα μηνύματα που είχαν ήδη συσσωρευτεί.

Η εταιρεία εντόπισε ότι αρκετοί διακομιστές τέθηκαν απρόσμενα εκτός λειτουργίας, με αποτέλεσμα οι υπόλοιποι να δεχθούν μεγαλύτερο φόρτο. Στα συστήματα που επηρεάστηκαν, ο μηχανισμός δημιουργίας ασφαλών συνδέσεων υπερφορτωνόταν και οι διακομιστές σταματούσαν να εξυπηρετούν αιτήματα. Η Microsoft δηλώνει ότι δεν έχει εντοπίσει ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας και θα δημοσιεύσει έκθεση για τη βαθύτερη αιτία και τα πρόσθετα μέτρα προστασίας μόλις ολοκληρωθεί η αποκατάσταση.

Από το Teams και το Copilot στις δημόσιες υπηρεσίες

Μέσα στην πρώτη ώρα, το Downdetector είχε ήδη δεχθεί αναφορές από 74 χώρες και περιοχές. Οι αναφορές έφτασαν τις εκατοντάδες χιλιάδες, καθώς προβλήματα εμφανίστηκαν και στο Teams, στο Copilot, στην κοινή χρήση αρχείων και σε εργαλεία κυβερνοασφάλειας και διαχείρισης συστημάτων.

Η βλάβη επηρέασε επίσης τη σύνδεση του Claude και του ChatGPT με υπηρεσίες της Microsoft. Στην Ιαπωνία, εργαζόμενοι ανέφεραν ότι έστειλαν με φαξ ενημερώσεις που συνήθως διακινούσαν με email. Στη Βρετανία, προβλήματα ανέφεραν σχολεία και αστυνομικές υπηρεσίες. Στο Λονδίνο, η Μητροπολιτική Αστυνομία συνέχισε να ανταποκρίνεται στις κλήσεις, ενώ παρουσίασαν δυσλειτουργίες ορισμένες ηλεκτρονικές αναφορές εγκλημάτων.

Τηλέφωνο και έντυπα αρχεία στο βρετανικό NHS

Στις υπηρεσίες υγείας, η δυσκολία ήταν συχνά η διαβίβαση πληροφοριών. Η Ρέιτσελ Χάρισον του συνδικάτου GMB ανέφερε ότι το προσωπικό των γραμμών 111 και 999 δυσκολευόταν να προωθήσει στοιχεία ασθενών με τη συνήθη διαδικασία, με αποτέλεσμα να συσσωρεύονται εκκρεμότητες. Τα τμήματα επειγόντων περιστατικών, κατά την ίδια, φάνηκε να λειτουργούν κανονικά.

Στη βορειοανατολική Σκωτία, ορισμένα ιατρεία του NHS Grampian δεν μπορούσαν να συνδεθούν στο σύστημα διαχείρισης ασθενών. Η βρετανική ένωση ανεξάρτητων φαρμακείων προειδοποίησε ότι οι δυσκολίες επικοινωνίας με ιατρεία και ασθενείς μπορούσαν να παρατείνουν την αναμονή και να καθυστερήσουν την παράδοση ορισμένων συνταγογραφούμενων φαρμάκων.

Στην Αγγλία, υπηρεσίες του NHS πέρασαν σε εφεδρικά συστήματα και έντυπα αρχεία για να συνεχίσουν την περίθαλψη και τα ραντεβού. Στο κεντρικό και βορειοδυτικό Λονδίνο, το αρμόδιο νοσοκομειακό δίκτυο ζήτησε από τους ασθενείς να επικοινωνούν τηλεφωνικά όσο διαρκούσαν τα προβλήματα. Η οδηγία του NHS ήταν να προσέρχονται κανονικά στα ραντεβού τους, εκτός αν λάβουν άλλη ενημέρωση, και να καλούν το 999 σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Για ιατρική καθοδήγηση παρέμεναν διαθέσιμα το 111, η ηλεκτρονική του υπηρεσία και τα τοπικά φαρμακεία.


Η «Πελοπόννησος» και το pelop.gr σε ανοιχτή γραμμή με τον Πολίτη

Η φωνή σου έχει δύναμη – στείλε παράπονα, καταγγελίες ή ιδέες για τη γειτονιά σου.

Viber: +306909196125

Από το Δίκτυο