Αποτέλεσμα και Αξία: γιατί δεν είναι το ίδιο πράγμα και γιατί αυτό αλλάζει τα πάντα

Στον επιχειρηματικό λόγο, δύο έννοιες συγχέονται συστηματικά: το αποτέλεσμα και η αξία μιας επιχείρησης.

Η σύγχυση αυτή δεν είναι αθώα. Οδηγεί χιλιάδες επιχειρηματίες στο να πιστεύουν ότι «αφού βγάζω κέρδος, πάω καλά», χωρίς να αντιλαμβάνονται ότι η επιχείρησή τους μπορεί να έχει χαμηλή – ή και μηδενική – πραγματική αξία.

Τι εννοούμε όταν λέμε «αποτέλεσμα»

Το αποτέλεσμα είναι η εικόνα της επιχείρησης σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
Απαντά σε απλά και κρίσιμα ερωτήματα:

• Υπήρξε κέρδος ή ζημιά;
• Πόσο καθαρό χρήμα έμεινε;
• Πληρώθηκαν οι υποχρεώσεις;

Το αποτέλεσμα είναι αναγκαίο για την επιβίωση μιας επιχείρησης. Χωρίς θετικό αποτέλεσμα, καμία δραστηριότητα δεν αντέχει στον χρόνο. Ωστόσο, το αποτέλεσμα είναι στιγμιαίο, μια φωτογραφία και όχι ολόκληρη η ταινία.

Τι εννοούμε όταν λέμε «αξία»

Η αξία κοιτάζει αλλού.
Δεν ενδιαφέρεται τόσο για το τι έγινε φέτος, όσο για το τι μπορεί να επαναληφθεί τα επόμενα χρόνια.

Αξία σημαίνει:

• σταθερότητα,
• προβλεψιμότητα,
• χαμηλό ρίσκο,
• και λειτουργία που δεν εξαρτάται από έναν άνθρωπο.

Η αξία είναι αυτό που θα αξιολογήσει ένας επενδυτής, ένας αγοραστής ή ακόμη και ο ίδιος ο επιχειρηματίας αν αναρωτηθεί: «Αξίζει αυτή η επιχείρηση ή απλώς δουλεύει όσο αντέχω εγώ;»

Παράδειγμα 1: Υψηλό αποτέλεσμα, χαμηλή αξία

Μια επιχείρηση παρουσιάζει σημαντικά κέρδη. Ο κύκλος εργασιών είναι υψηλός και στο τέλος της χρονιάς υπάρχει πλεόνασμα.

Όμως:

• το μεγαλύτερο μέρος του τζίρου προέρχεται από δύο πελάτες,
• όλες οι συμφωνίες περνούν από τον ιδιοκτήτη,

• οι σχέσεις είναι καθαρά προσωπικές,
• δεν υφίστανται διαδικασίες που να λειτουργούν ανεξάρτητα από το πρόσωπό του.

Παρότι το αποτέλεσμα είναι θετικό, η αξία είναι χαμηλή. Αν αποχωρήσει ένας πελάτης ή ο επιχειρηματίας, το οικοδόμημα καταρρέει. Η επιχείρηση δεν είναι μεταβιβάσιμη ούτε διασφαλισμένη. Είναι κερδοφόρα αλλά εύθραυστη.

Παράδειγμα 2: Μέτριο αποτέλεσμα, υψηλή αξία

Μια άλλη επιχείρηση δεν εντυπωσιάζει στα νούμερα. Τα κέρδη είναι μέτρια, αλλά σταθερά.

Παράλληλα:

• οι πελάτες είναι πολλοί και διασκορπισμένοι,
• οι πωλήσεις δεν εξαρτώνται από έναν άνθρωπο,
• υπάρχουν σαφείς ρόλοι και έλεγχος κόστους,
• τα αποτελέσματα επαναλαμβάνονται με μικρές αποκλίσεις κάθε χρόνο.

Εδώ, το αποτέλεσμα δεν εντυπωσιάζει. Όμως η αξία είναι υψηλή, καθώς η επιχείρηση λειτουργεί με διάρκεια, αντοχή και δυνατότητα προβλεψιμότητας. Είναι ικανή να αναπτυχθεί, να χρηματοδοτηθεί ή να μεταβιβαστεί χωρίς να διακυβευτεί η βιωσιμότητά της.

Παράδειγμα 3: Ίδιο αποτέλεσμα, διαφορετική αξία

Δύο επιχειρήσεις εμφανίζουν ακριβώς το ίδιο καθαρό κέρδος στο τέλος της χρονιάς.

Η πρώτη λειτουργεί:

• με εμπειρία και ένστικτο,
• χωρίς δείκτες,
• με όλες τις αποφάσεις συγκεντρωμένες σε ένα πρόσωπο.

Η δεύτερη:

• έχει οργάνωση,
• έχει μετρήσιμους στόχους,
• έχει ομάδα που λειτουργεί με ευθύνη.

Παρότι το αποτέλεσμα είναι ίδιο, η αξία της δεύτερης επιχείρησης είναι πολλαπλάσια. Γιατί το αποτέλεσμα δεν είναι τυχαίο είναι επαναλαμβανόμενο και βασίζεται σε σύστημα.

Το κρίσιμο συμπέρασμα

Το αποτέλεσμα δείχνει αν μια επιχείρηση ζει.
Η αξία δείχνει αν μια επιχείρηση αξίζει.

Η αγορά δεν πληρώνει το τι κέρδισες φέτος.
Πληρώνει το πόσο σίγουρα μπορείς να κερδίζεις και αύριο.

Ή, αλλιώς:

Το αποτέλεσμα είναι φωτογραφία.
Η αξία είναι η ταινία.

Και στις επιχειρήσεις, αυτό που πληρώνεται ακριβά δεν είναι το παρελθόν, αλλά η ασφάλεια του μέλλοντος.

Για τους Accountsaints,

Χρήστος Ι. Γρηγοράτος

Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News