Χατζηδάκης: «Ένας στους δύο Έλληνες ταλαιπωρείται από τον ΕΦΚΑ» – BINTEO
Ο υπουργός Εργασίας Κωστής Χατζηδάκης, τόνισε πως το 1555 συμβάλει στη βελτίωση του ΕΦΚΑ.
Για τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κόσμος με τις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ μίλησε σήμερα Πέμπτη ο υπουργός Εργασίας Κωστής Χατζηδάκης, αναφέροντας ότι «ο ΕΦΚΑ μόνος του έχει το 48% των παραπόνων του ευρύτερου δημόσιου τομέα».
Ειδικότερα ο κ. Χατζηδάκης τόνισε ότι οι αλλαγές στον ΕΦΚΑ, έχουν αυτόν τον στόχο. «Τις αλλαγές τις προχωράμε ακριβώς γιατί ο ΕΦΚΑ μόνος του έχει το 48% των παραπόνων του ευρύτερου δημόσιου τομέα. Έχουμε ξεκινήσει να κάνουμε διάφορα πράγματα, δηλαδή με τις συντάξεις έχουμε βάλει διάφορα μέτρα στο τραπέζι που προχωρούν. Φέτος θα φτάσουμε σε ρεκόρ έκδοσης συντάξεων, θα ξεπεράσουν τις 200.000 συντάξεις για το 2021, ενώ η καλύτερη επίδοση μέχρι τώρα ήταν 160.000 πέρυσι. Επίσης, έχουμε βάλει μπροστά το 1555, τον ενιαίο αριθμό εξυπηρέτησης πολιτών», δήλωσε ο κ. Χατζηδάκης.
«Το 1555 συμβάλει στη βελτίωση του ΕΦΚΑ»
Όπως δήλωσε ο ίδιος μιλώντας στο MEGA, βασιζόμενος σε επίσημα στοιχεία, το 97% των κλήσεων απαντάται. Από αυτό το ποσοστό το 84% λαμβάνει άμεση απάντηση, ενώ το 14% λαμβάνει απάντηση σε λίγες ημέρες από ένα υποστηρικτικό γραφείο, καθώς πρόκειται για πιο περίπλοκες υποθέσεις.
Ο κ. Χατζηδάκης τόνισε πως το 1555 συμβάλει στη βελτίωση του ΕΦΚΑ, ενώ ξεκαθάρισε πως οι υπάλληλοι που αδιαφορούν στις καταγγελίες των πολιτών περνούν από Πειθαρχικό. Όπως είπε και ο ίδιος έστειλε 11 περιπτώσεις στο Πειθαρχικό, όλες σχεδόν τον Ιούνιο. Οι περισσότερες από αυτές δεν έχουν οδεύσει προς εξέταση, γιατί υπάρχουν βραδείες διαδικασίες.
Διαβάστε επίσης: Καταγγελία: «Σε όσα τηλέφωνα έχω πάρει εδώ και δύο χρόνια στον ΕΦΚΑ, δεν το σηκώνει κανείς»
«Για τα κατεβασμένα τηλέφωνα, ένας λόγος που κάναμε το 1555 είναι για να μην παίρνει ο καθένας δεξιά κι αριστερά, να καλεί αυτόν τον αριθμό και να εξυπηρετείται. Αυτό και για την εξυπηρέτηση και για τις συντάξεις δεν φτάνει, διότι μιλάμε για τη μεγαλύτερη πληγή του ελληνικού Δημοσίου. Ένας από τους λόγους που φέρνουμε το νομοσχέδιο είναι γιατί θέλουμε να πάμε σε ένα ανώτατο επίπεδο. Ο ΕΦΚΑ δεν μπορεί αν λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο».
Διαβάστε επίσης: Πάτρα: Περιμένει 20 μήνες να πάρει από τον ΕΦΚΑ τα έξοδα ταφής του άνδρα της – Οι ενέργειες της συζύγου – ΒΙΝΤΕΟ
Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News
