Εκκαθάριση εκκρεμών συντάξεων: Ψηφιακή επιτάχυνση και νέα εργαλεία από τον e-ΕΦΚΑ
Με τη χρήση νέων τεχνολογιών και αυτοματοποιημένων διαδικασιών, ο e-ΕΦΚΑ καταγράφει σημαντική πρόοδο στη μείωση των εκκρεμών συντάξεων, επιταχύνοντας την απονομή τους. Η μετάβαση σε ένα πλήρως ψηφιοποιημένο σύστημα υπόσχεται ακόμη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, μειώνοντας τις καθυστερήσεις και προσφέροντας βελτιωμένες υπηρεσίες στους ασφαλισμένους.
Ο e-ΕΦΚΑ προχωρά με ταχείς ρυθμούς στην εκκαθάριση των εκκρεμών συντάξεων, καταγράφοντας αισθητή αποκλιμάκωση στον όγκο των αιτήσεων που εκκρεμούν. Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, οι ληξιπρόθεσμες κύριες συντάξεις έχουν μειωθεί σε λιγότερες από 15.000, ενώ εντατικοποιούνται οι προσπάθειες για την ταχύτερη απονομή επικουρικών και διεθνών συντάξεων.
Η πρόοδος αυτή αποδίδεται στη συντονισμένη δράση του ανθρώπινου δυναμικού του φορέα, αλλά και στην αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων που έχουν αυτοματοποιήσει διαδικασίες. Στο επόμενο στάδιο, η πλήρης ψηφιοποίηση των αρχείων και η εφαρμογή του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος αναμένεται να βελτιώσει ακόμη περισσότερο τους χρόνους απονομής.
Νέες τεχνολογίες για την εξυπηρέτηση των πολιτών
Με στόχο τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων, ο e-ΕΦΚΑ έχει εισαγάγει νέες ψηφιακές υπηρεσίες, όπως το Ψηφιακό Δωμάτιο Επικοινωνίας, μέσω του οποίου οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά τα απαραίτητα δικαιολογητικά και να ενημερώνονται άμεσα για την πορεία του αιτήματός τους.
Παράλληλα, οι συνταξιούχοι έχουν πλέον τη δυνατότητα να λαμβάνουν τις αποφάσεις συνταξιοδότησής τους ψηφιακά, μέσω της Θυρίδας Πολίτη στην πλατφόρμα my.gov.gr, απλοποιώντας σημαντικά τη διαδικασία ενημέρωσης.
Ολοκληρωμένο σχέδιο για εξάλειψη των καθυστερήσεων
Η έμφαση δίνεται πλέον στη μείωση των εκκρεμοτήτων στις επικουρικές και διεθνείς συντάξεις, όπου οι διαδικασίες είναι πιο σύνθετες. Ωστόσο, η εισαγωγή ψηφιακών εργαλείων και η σταδιακή εφαρμογή της ασφαλιστικής ψηφιοποίησης αναμένεται να επιταχύνουν τη διεκπεραίωση των αιτήσεων.
Με τη στρατηγική αυτή, ο e-ΕΦΚΑ επιδιώκει όχι μόνο να εκκαθαρίσει τις υπάρχουσες εκκρεμότητες αλλά και να διασφαλίσει ότι δεν θα δημιουργηθούν νέες καθυστερήσεις στο μέλλον, προσφέροντας ποιοτικές και σύγχρονες υπηρεσίες στους πολίτες.
Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News
