Καιρός: Προβλήματα στο δίκτυο Cosmote και Vodafone
Προβλήματα σημειώθηκαν στην Πελοπόννησο από την ισχυρή καταιγίδα, η οποία φαίνεται πως έπληξε το δίκτυο της Cosmote, αφού αρκετές περιοχές έμειναν για κάποια λεπτά χωρίς σήμα.
Προβλήματα στο δίκτυο της Cosmote
Προβλήματα καταγράφονται σε υπηρεσίες της σταθερής και κινητής τηλεφωνίας της Cosmote σε αρκετές περιοχές της Ελλάδας.
Αναστάτωση επικράτησε για λίγα λεπτά με τα κινητά να μένουν από σήμα και τους κατόχους μάταια να προσπαθούν να βγάλουν γραμμή ή να μπουν στο διαδίκτυο.
Προβλήματα στο δίκτυο της Vodafone
Παράλληλα, προβλήματα υπάρχουν και στο δίκτυο της Vodafone, αφού μπορεί μεν να έδειχνε πως υπήρχε σήμα, όμως, ήταν αδύνατο να συνδεθεί κάποιος στο διαδίκτυο.
Δείτε ακόμα: Netflix: Πως μπορώ να εφαρμόσω τα εργαλεία γονικού ελέγχου
Δείτε τα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών των εταιρειών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας (Cosmote, Vodafone, Nova), καθώς και τους εναλλακτικόυς τρόπους επικοινωνίας που ποικίλουν, ξεκινώντας από chatbot και καταλήγοντας μέχρι και σε βιντεοκλήσεις με νοηματική!
Όλα τα παραπάνω, μαζί με αρκετές ακόμα χρήσιμες πληροφορίες, μπορείτε να διαβάσετε στις γραμμές που ακολουθούν και να δώσετε λύση σε κάθε πιθανή βλάβη και τεχνικό πρόβλημα.
COSMOTE
Chat online: Επικοινωνήστε άμεσα, μέσω chat, στο www.cosmotecare.gr με έναν εκπρόσωπό μας για ό,τι σας ενδιαφέρει και λάβετε απάντηση στη στιγμή.
Video call στη νοηματική: Πραγματοποιήστε live βιντεοκλήση, στο www.cosmotecare.gr με έναν εκπρόσωπο, για να σας βοηθήσει σε ό,τι χρειαστείτε. Ακόμα, η υπηρεσία βιντεοκλήσης υποστηρίζεται και στη νοηματική γλώσσα, αποκλειστικά από την COSMOTE.
https://www.cosmotecare.gr/#anchor3
13888 Εξυπηρέτηση οικιακών πελατών σταθερής, κινητής και COSMOTE TV
- Ενημέρωση για προϊόντα και προσφορές
- Πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας
- Τεχνική υποστήριξη
Ωράριο λειτουργίας: 24ωρη εξυπηρέτηση
Χρεώσεις:
- Από σταθερό COSMOTE: Δωρεάν
- Από κινητό COSMOTE: Δωρεάν για τα 4 πρώτα λεπτά της κλήσης και μετά η χρέωση είναι 0,21€ ανά κλήση (χρέωση με ΦΠΑ & τέλη 10%)
- Από κινητό ή σταθερό τηλέφωνο άλλου παρόχου: Ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου
- Κλήση από το εξωτερικό: Για κλήσεις από το εξωτερικό καλέστε στο +30 6971013888 με χρέωση, η οποία ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου για κλήσεις εξωτερικού.
13818 Εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών
Μέσω του αριθμού 13818, συνδέεστε αυτόματα με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών, που είναι πρόθυμος να σας εξυπηρετήσει τηλεφωνικά και να χειριστεί γρήγορα και αποτελεσματικά οποιοδήποτε αίτημά σας, όπως αλλαγές οικονομικών προγραμμάτων, ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση υπηρεσιών, θέματα λογαριασμών, δήλωση απώλειας ή κλοπής, αλλαγές στοιχείων της εταιρείας σας, περιαγωγή, τεχνικά θέματα κ.λπ.
Ωράριο λειτουργίας: 24ωρη εξυπηρέτηση
Χρεώσεις:
- Από κινητό COSMOTE (εταιρικού πελάτη): Δωρεάν
- Από κινητό COSMOTE (συμβόλαιο, καρτοσυμβόλαιο ή καρτοκινητό οικιακού πελάτη): Δωρεάν για τα 4 πρώτα λεπτά της κλήσης και μετά η χρέωση είναι 0,21€ ανά κλήση (χρέωση με ΦΠΑ & τέλη 10%)
- Από σταθερό COSMOTE (οικιακού και εταιρικού πελάτη): Δωρεάν
- Από κινητό ή σταθερό τηλέφωνο άλλου παρόχου: Ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου
- Κλήση από το εξωτερικό: Για κλήσεις από το εξωτερικό καλέστε στο +30 6971013818 με χρέωση, η οποία ορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου για κλήσεις εξωτερικού.
Ακολουθήστε μας για όλες τις ειδήσεις στο Bing News και το Google News
