Τράπεζες: Αποζημιώση σε θύματα ηλεκτρονικής απάτης ή απώλειας κάρτας

Σε διαβούλευση νομοσχέδιο του υπουργείου Ανάπτυξης που προβλέπει αποζημίωση των θυμάτων ηλεκτρονικής απάτης για το phishing από τις τράπεζες για ποσά άνω των 1.000 ευρώ

Μαγδεβούργο

Αποζημίωση στα θύματα ηλεκτρονικής απάτης θα δίνουν πλέον οι τράπεζες, σύμφωνα με νομοσχέδιο του υπουργείου Ανάπτυξης, το οποίο βρίσκεται σε διαβούλευση.

Παράλληλα, οι πολίτες που χάνουν τα χρήματά τους από την κλοπή των κωδικών τους, θα τα παίρνουν πίσω, ακόμα και αν η κλοπή οφείλεται σε δική τους αμέλεια. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό θα αφορά ποσά άνω των 1.000 ευρώ.

Λύση σε δύο σημαντικά προβλήματα των καταναλωτών αναμένεται να δώσει η νέα νομοθεσία, η οποία σύμφωνα με τις πληροφορίες θα ισχύσει από τον επόμενο μήνα.

Ένα εξ αυτών των προβλημάτων αφορά στην περίπτωση που κάποιος χάσει ή του κλέψουν τη χρεωστική κάρτα με την οποία κάνει τις καθημερινές του αγορές. Μέχρι εκείνος να δηλώσει την απώλεια ή την κλοπή, μπορεί να περάσει ένα μικρό χρονικό διάστημα, αρκετό όμως για να προχωρήσει σε αγορές αυτός που θα βρει την κάρτα.

Σε αυτή την περίπτωση ο κάτοχος της κάρτας ευθύνεται για τα πρώτα 50 ευρώ. Εάν δηλαδή αυτός που θα βρει την κάρτα, ψωνίσει 200 – 300 ευρώ, τη διαφορά από τα 50 μέχρι τα 200 την καλύπτει η τράπεζα και του την επιστρέφει.

Τι προβλέπει το σχέδιο του υπουργείου Ανάπτυξης

Κλοπή ή απώλεια κάρτας

Συναλλαγές έως 50 ευρώ: Επιβαρύνεται ο κάτοχος

Διαφορά άνω των 50 ευρώ: Αποζημίωση από την τράπεζα

Προϋπόθεση: Δήλωση απώλειας

Παράδειγμα

Συναλλαγές με απώλεια κάρτας: 300 ευρώ

Η τράπεζα καλύπτει: 250 ευρώ

Ο κάτοχος επιβαρύνεται: 50 ευρώ

 

Απάτες ηλεκτρονικών συναλλαγών

Αφορά υποκλοπή:

  • Κωδικών e-banking
  • Στοιχείων κάρτας

Ζημιά έως 1.000 ευρώ

Υπεύθυνος ο καταναλωτής

Ζημιά άνω των 1.000 ευρώ:

Αποζημίωση από τράπεζα